Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Nghệ An (25 việc)

- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc & phục vụ khách hàng

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng

- Trực tiếp thực hiện các hoạt động tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho KHDN phân khúc SME
- Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc SME

- a) Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Lễ tân, Dịch vụ khách hàng hoặc Quản lý vận hành tòa nhà
- b) Hiểu biết các quy định, nội quy vận hành và dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng
- Tư vấn trực tiếp: Trực tiếp tới cửa hàng, khảo sát cách khách hàng đang vận hành

- Tiếp nhận và khai thác nhu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ lốp, sửa chữa - bảo dưỡng, chăm sóc và làm đẹp xe
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo việc bàn giao xe đúng hẹn và đúng yêu cầu dịch vụ mà khách hàng đã đăng ký

- Quản lý và phát triển nhóm khách hàng/dự án do công ty phân công
- Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu đầu tư hệ thống CNTT, bao gồm máy chủ (Server), hệ thống mạng, bảo mật, lưu trữ, phần mềm doanh nghiệp

- Tìm kiếm, mở rộng và chăm sóc khách hàng sử dụng các dịch vụ chẩn đoán hình ảnh (X-quang, CT, MRI, siêu âm)
- Tìm kiếm khách hàng mới: phòng khám đa khoa, phòng khám chuyên khoa, bệnh viện tư, doanh nghiệp

- Ghi nhận các đề nghị, ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng,
- Chủ động thực hiện tìm kiếm và tiếp cận đối tượng KHDN (SME) để xây dựng nguồn Khách hàng SME tiềm năng

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm, dịch vụ Khách hàng Doanh nghiệp của ngân hàng

- Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu
- Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B): quà tặng sự kiện, quà Tết, merchandise
- Chăm sóc & duy trì mối quan hệ khách hàng hiện hữu (CRM)

- Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông và giải pháp CNTT của MobiFone
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiếp cận và tư vấn sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Hiểu biết về ngành Tài chính - Ngân hàng, sản phẩm dịch vụ Ngân hàng
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch & định hướng kinh doanh theo set bán hàng của Khối KHCN/Chi nhánh từng thời kỳ

- Chủ động liên hệ khách hàng qua Zalo, điện thoại để tư vấn, hỗ trợ và duy trì tương tác thường xuyên
- Chăm sóc khách hàng định kỳ: chúc mừng sinh nhật

- Gọi điện, Nhắn tin, tư vấn bán hàng cho khách hàng cũ của công ty
- Hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ các thông tin khác theo yêu cầu của khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tại các key shop và nhà phân phối về mặt hàng mẹ và bé
Xem tất cả: công ty cổ phần XNK Daika tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


