Trang 39 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng (4.208 việc)

- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng

- Tìm kiếm khách hàng mới tại vùng được phân công
- Lập kế hoạch bán hàng theo target công ty giao, đi thị trường chăm sóc khách hàng

- Thực hiện các giao dịch ngân hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Tư vấn và cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm xử lý đơn hàng, sales admin, dịch vụ khách hàng, làm việc trong mảng siêu thị, nhà phân phối,
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Quản lý, chăm sóc danh mục được giao định kỳ & đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng

- Tiếp nhận yêu cầu, phản hồi hoặc các trường hợp sai lệch dữ liệu từ khách hàng và các bộ phận liên quan
- Theo dõi tình trạng xác nhận lô hàng của khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, kinh tế
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận phân tích/báo cáo trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng

- Chuyên viên Tiếp thị và Phát triển sản phẩm Phi tín dụng Khách hàng cá nhân - Hội sở Hà Đông Hà Nội
- Am hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ, đặc biệt là kinh nghiệm về sản phẩm huy động/dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng và vận hành chương trình khách hàng thành viên/khách hàng thân thiết
- Thiết kế phân hạng thành viên, quyền lợi và cơ chế tích lũy phù hợp với từng nhóm khách hàng

- Tìm kiếm & phát triển khách hàng: Chủ động tìm kiếm, tư vấn Thẻ tín dụng, Vay tín chấp và các sản phẩm/dịch vụ của Shinhan Bank
- Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ sau giải ngân, nhắc thanh toán đúng hạn và khai thác cơ hội bán thêm/bán chéo

- Tư vấn bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng SMEs (tín dụng, tài trợ thương mại, huy động vốn)
- Bán chéo sản phẩm dịch vụ Ngân hàng dành cho các đối tượng khách hàng khác của PVcomBank

- Phục vụ đối tượng khách hàng hàng là hội viên Dịch vụ ngân hàng ưu tiên theo phân công, cụ thể thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Trực tiếp nhận và xử lý các giao dịch của khách hàng, điều phối các bộ phận nghiệp vụ, xử lý theo cam kết dành cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Liên hệ với khách hàng qua email, chat, tin nhắn, cuộc gọi tư vấn các địa điểm du lịch, khách sạn,
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng đạt ở mức cao nhất

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Báo giá và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tổng hợp phản hồi khách hàng định kỳ để đề xuất cải thiện dịch vụ/quy trình
- Ưu tiên ứng viên là khách hàng của Helios hoặc yêu thích phụ kiện trang sức

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Theo dõi nghĩa vụ Thuế: Theo dõi tình hình nộp ngân sách, thông báo kịp thời số thuế phải nộp để khách hàng tuân thủ đúng hạn
- Xử lý chứng từ: Liên hệ khách hàng thu thập hóa đơn, sao kê ngân hàng định kỳ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


