Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Khánh Hòa (58 việc)

- Chăm sóc, duy trì phát triển các khách hàng được công ty giao (Khách hàng sẵn có)
- Theo dõi hạn mức công nợ và đốc thúc số tiền công nợ chưa thanh toán đối với tất các khách hàng

- Ghi nhận các khiếu nại từ khách hàng & phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý theo đúng quy trình
- Thực hiện các chương trình khảo sát tới khách hàng, tổng hợp và báo cáo cho cấp trên theo kế hoạch

- Chăm sóc, khai thác khách hàng hiện hữu thuộc các phân khúc SME/Upper SME để đạt mục tiêu kinh doanh:
- Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, là đầu mối hướng dẫn và xử lý các nhu cầu

- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Tối thiểu 3 năm (SERM)/2 năm (SRM)/1 năm (RM) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến các tổ chức Tài chính - Ngân hàng, ngành bán lẻ

- Ưu tiên các ứng viên có thành tích nổi bật trong bán hàng với nhiều giải thưởng, kỷ lục,
- Hiểu rõ về việc phân tích tài chính của Khách hàng và các xu thế phát triển ngành nghề liên quan

- Tư vấn, cập nhật thông tin thị trường và các giải pháp tài chính theo từng giai đoạn trong vòng đời khách hàng
- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên nghành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Giám đốc

- Thực hiện các công việc: xếp lịch học bù, phát giáo trình, khảo sát chất lượng dịch vụ, giải đáp thắc mắc học viên,
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Hành chính, Quản trị, Giáo dục, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan

- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ

- Tìm kiếm, phát triển và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng
- Bán chéo các sản phẩm và dịch vụ khác của ngân hàng cho khách hàng hiện hữu

- Ưu tiên ứng viên đã từng thực hiện phỏng vấn khách hàng, phân tích win/lost, competitive intelligence hoặc viết memo/báo cáo phục vụ ra quyết định
- Phỏng vấn Sales/AM về các deal Win/Lost và phỏng vấn khách hàng lấy kết quả & dữ liệu để phân tích thực tế thị trường,

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Full-time)
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.
- 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration or related major.

- ối thiểu 3 năm kinh nghiệm B2B Sales/Business Development, có thành tích thực tế về tìm kiếm và chốt khách hàng mới
- Tiếng Anh thương mại tốt, độc lập giao tiếp và đàm phán với khách hàng quốc tế

- Quản lý khách hàng cá nhân cao cấp hoặc vị trí tương đương
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ và chương trình khách hàng VIP

- Hỗ trợ khách trong các hoạt động biển và giải trí với phong cách phục vụ chuyên nghiệp
- Có tinh thần trách nhiệm, làm việc nhóm và định hướng dịch vụ khách hàng tốt

- cho Cán bộ nhân viên (CB-NV) của Trung tâm đi công tác
- Có > 02 năm kinh nghiệm vị trí Chuyên viên hành chính tại các Tập đoàn, Doanh nghiệp có quy mô trên 100 người

- Cơ hội phát triển lên các vị trí vận hành/chuyên viên logistics
- Theo dõi và cập nhật tình trạng shipment cho khách hàng

- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác
- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành

- Lộ trình phát triển lên các vị trí Trưởng phòng Khách hàng Ưu tiên, Giám đốc Khách hàng Cá nhân hoặc các vai trò quản lý kinh doanh cấp cao
- Hỗ trợ quản lý, dẫn dắt và phát triển năng lực đội ngũ Chuyên viên Khách hàng Ưu tiên

- Ưu tiên Ứng Viên có kinh nghiệm Ngành DV Vận Chuyển Hành Khách, hoặc phụ trách mảng B2B trong ngành Du Lịch, Khách Sạn, Ngân Hàng Tính cách
- Chuẩn bị các chứng từ theo yêu cầu công ty &khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


