Trang 6 - Tìm việc làm chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi tại Hà Nội (772 việc)

- Thực hiện kiểm tra, kiểm soát tính tuân thủ quy trình, quy định của các Phòng/Ban trong Tổng công ty
- Trình độ Đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, kế toán, kiểm toán

- Dịch vụ khách hàng , Kế toán/Tài chính/Kiểm toán , Tư vấn

- Xây dựng và cải tiến quy trình bồi thường nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng nhưng vẫn đảm bảo kiểm soát rủi ro gian lận
- Làm việc với TPA (Bên thứ ba quản lý bồi thường) và các đối tác để đảm bảo tuân thủ cam kết chất lượng dịch vụ (SLA)

- Thực hiện kiểm tra, kiểm soát tính tuân thủ quy trình, quy định của các Phòng/Ban trong Tổng công ty
- Trình độ Đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, kế toán, kiểm toán

- Hỗ trợ nhân viên IQC kiểm tra chất lượng hàng hóa linh kiện đầu vào
- Xử lý các vấn đề liên qua đến chất lượng linh kiện, hàng hóa

- Liên hệ và trao đổi với khách hàng:Kiểm tra và xác nhận trạng thái đơn hàng
- Kiểm tra hành trình vận đơn theo quy trình vận hành

- Tổng hợp và xử lý dữ liệu chất lượng theo chu kỳ (ngày/tuần/tháng)
- Cung cấp luận cứ và số liệu kỹ thuật đầu vào phục vụ chiến lược cải tiến chất lượng liên tục của nhà máy
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Tiếng Trung

- Địa điểm: Khác - Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn: Kỹ sư điện tử, Cơ khí
- Địa điểm: Khác - Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Công việc chính của vị trí Cộng tác viên Telemarketing như sau:
- Cơ hội được đào tạo các kỹ năng chuyên môn: Xử lý từ chối, kỹ năng thuyết phục Khách hàng

- Theo dõi, ghi nhận và kiểm soát các khoản thu, chi liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
- Lập báo cáo thu - chi nội bộ nhằm kiểm soát dòng tiền của doanh nghiệp

- Dẫn dắt, mentor và phân công công việc cho team 3-5 kỹ sư, đảm bảo chất lượng và tiến độ triển khai
- Từ 4 năm kinh nghiệm Microsoft Cloud, trong đó 2+ năm chuyên sâu Azure và/hoặc Microsoft Security

- Kiểm soát toàn bộ vòng đời voucher từ phát hành, kích hoạt, sử dụng đến thanh toán/quyết toán theo chính sách được phê duyệt
- Kiểm soát việc ghi nhận doanh thu, công nợ và các nghĩa vụ liên quan đối với giao dịch sử dụng voucher

- Kiểm soát việc ghi nhận doanh thu, chi phí, tài sản, công nợ và các khoản phải trả
- Kiểm soát việc thực hiện các bút toán phân bổ, trích trước, khấu hao, đánh giá chênh lệch tỷ giá, kết chuyển cuối kỳ

- Kiểm tra chất lượng học liệu trước khi bàn giao
- Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Công nghệ giáo dục, Marketing, Thiết kế, Truyền thông hoặc các ngành liên quan

- Phối hợp xây dựng kế hoạch kiểm soát chất lượng, kiểm tra và trình duyệt
- Khả năng đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật chuyên sâu, bóc tách khối lượng nhanh và chính xác

- Phân công công việc, theo dõi tiến độ và chất lượng đầu ra theo kế hoạch dự án và yêu cầu của Art Director
- Chủ động nhận diện các rủi ro có thể ảnh hưởng tới tiến độ hoặc chất lượng Art và đề xuất giải pháp

- Kiểm tra thực đơn: Nắm rõ các món ăn trong ngày, các món tạm hết hoặc các chương trình khuyến mãi đang áp dụng để tư vấn cho khách
- Thanh toán:Kiểm tra lại hóa đơn, hỗ trợ khách thực hiện các thủ tục thanh toán chính xác và nhanh chóng

- Kinh nghiệm ưu tiên: Từng công tác tại các tập đoàn lớn, ngân hàng nước ngoài hoặc định chế tài chính có chất lượng dịch vụ xuất sắc
- Nhân viên được đào đạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu

- Có từ 2 - 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chuyên viên ISO, Chuyên viên Quản lý chất lượng hoặc Kiểm soát hệ thống
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực ISO, quản lý chất lượng và kiểm soát nội bộ

- Phối hợp với PM, BA, Dev nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi bàn giao
- Chủ động rà soát, kiểm chứng và tối ưu lại nội dung do AI hỗ trợ để phù hợp với thực tế hệ thống và yêu cầu dự án
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · trưởng phòng kiểm soát chất lượng · chuyên viên kiểm soát chất lượng · giám sát chất lượng cuộc gọi
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


