Trang 8 - Tìm việc làm chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân tại Hà Nội (1.265 việc)

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
- Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ Viettel Post
- Thực hiện gọi ra chăm sóc khách hàng theo chương trình
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Báo cáo công việc và lập kế hoạch làm việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để phát triển địa bàn
- Phát triển và duy trì mối quan hệ với các điểm bán sẵn đang có trên địa bàn

- Tham gia các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và chương trình kinh doanh theo kế hoạch của Công ty
- Hỗ trợ chăm sóc và làm việc với khách hàng doanh nghiệp FDI của VBI

- Gọi ra cho khách hàng hỗ trợ khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng MBBANK
- Data có sẵn, không phải tìm kiếm khách hàng

- Tiếp nhận, phân tích, đánh giá, xử lý chuyên nghiệp các than phiền/khiếu nại của Khách hàng cá nhân/ KH doanh nghiệp từ các kênh dịch vụ
- Đánh giá, phát hiện, báo cáo và đề xuất các hành động khắc phục và phòng ngừa các phàn nàn tiềm ẩn của Khách hàng

- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng
- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng

- Liên hệ khách hàng để trao đổi, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng máy lọc nước
- Tiếp nhận data khách hàng có sẵn từ hệ thống công ty

- Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn

- Tìm kiếm và phát triển mới danh mục KHCC trên toàn hệ Tăng số lượng khách hàng mới
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp - năng động - không gian hiện đại giúp phát triển kỹ năng và tư duy làm việc chuyên nghiệp
- Chuẩn bị và hỗ trợ đón khách đến nhận nhà,

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Trực Hotline/tiếp nhận thông tin từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên

- Các cuộc gọi tiếp nhận về lỗi kỹ thuật, góp ý, phàn nàn, khen ngợi của khách hàng
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn, tra cứu của khách và giải đáp thắc mắc
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài

- Phối hợp các thành viên khác trong nhóm tích hợp các tính năng hệ thống
- Có cơ hội chuyển Quân nhân chuyên nghiệp/ Sỹ quan thuộc Bộ quốc phòng Việt Nam

- Thiết kế và phát triển nội dung khóa học ứng dụng các công cụ AI (tạo ảnh, video, automation, v.v
- Định hướng và phát triển nội dung cho các kênh (TikTok, YouTube, blog)

- Lập và kiểm soát kế hoạch ngân sách phát triển của dự án trình Lãnh đạo phê duyệt
- Kinh nghiệm: Từ 05 năm trở lên làm lĩnh vực đầu tư, Phát triển dự án về Bất động sản,

- Xây dựng và triển khai các kế hoạch duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng nhượng quyền trọng điểm
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng nhượng quyền mới

- Tham gia các buổi họp phát triển BST để tư vấn chất liệu phù hợp
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành: Công nghệ dệt - may, Vật liệu vải hoặc các chuyên ngành liên quan (ưu tiên cử nhân Đại học Bách khoa)

- Đào tạo &Phát triển: Các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm, phát triển nghề nghiệp
- Là đầu mối xây dựng chiến lược, quy định, chính sách, ưu đãi sản phẩm dài hạn cho toàn bộ mảng Digital Banking Cá nhân & Doanh nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên phát triển khách hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


