Trang 6 - Tìm việc làm chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.885 việc)

- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng

- Là cầu nối giữa trung tâm, giáo viên và học viên trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh
- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng tại DOL

- Phát triển và quản lý khách hàng
- Theo dõi các mốc quan trọng của dự án/đơn hàng: khảo sát, báo giá, PO, giao hàng, triển khai, nghiệm thu, phát sinh

- Các hoạt động: Tiệc sinh nhật, Town Hall, hoạt động gắn kết nhân viên
- Tiếp nhận danh sách khách hàng có sẵn từ Công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng
- Bán chéo tối đa các sản phẩm cho khách hàng trung lưu

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Xử lý đơn hàng phát sinh sự cố (hàng xuất từ các kho HCM)
- Môi trường chuyên nghiệp, đào tạo bài bản và lộ trình phát triển rõ ràng
Xem tất cả: Tìm việc làm CUSTOMER SERVICE STAFF

- Bán các sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) để đạt được các chỉ tiêu cá nhân và mục tiêu kinh doanh được giao
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Phối hợp cùng team triển khai các chương trình tuyển sinh, chiến dịch bán hàng và hoạt động phát triển đội ngũ
- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng/học viên qua Messenger, Zalo (data có sẵn, không cần tự tìm lead mới)

- Tiếp xúc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp về các sản phẩm và dịch vụ tài chính
- Tìm kiếm và phát triển cơ hội kinh doanh mới, mở rộng mạng lưới khách hàng

- Đề xuất/Kiến nghị với lãnh đạo đơn vị về cách thức phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Chuyên viên cao cấp khách hàng ưu tiên - TPHCM (Quận 2)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Đảm bảo hoạt động và tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng đã đề ra
- Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường đến cấp quản lý trực tiếp hoặc nhân sự phụ trách

- Phát triển năng lực cá nhân và đội ngũ
- Tham gia đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực cho nhân viên trong bộ phận

- Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn, mail của khách hàng
- Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Yêu thích và mong muốn phát triển trong lĩnh vực Phát triển Sản phẩm Du lịch
- Miễn phí tham gia các Khoá học Anh văn và Phát triển Bản thân được Tổ chức tại Công ty

- Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp, xây dựng thông tin khách hàng
- Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp

- Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận Dịch vụ Khách Hàng, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc
- Lập kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu, triển khai các hoạt động bán hàng mảng Phi tín dụng

- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng từ các nguồn: hotline, website, fanpage, showroom, sự kiện
- Điều hướng khách hàng đến showroom hoặc chuyển cho bộ phận Kinh doanh để tư vấn chuyên sâu

- Phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp tiềm năng
- Thực hiện các thủ tục cần thiết để khách hàng ký kết hợp đồng và mua hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên phát triển khách hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


