Trang 16 - Tìm việc làm chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân tại Toàn Quốc (6.786 việc)

- Tiếp nhận, tư vấn và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và hoạt động sau bán hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan, theo dõi tiến độ và cập nhật kết quả xử lý đến khách hàng

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng hoặc quản trị kinh doanh
- Quản lý trẻ, nhiệt huyết, hỗ trợ nhiệt tình, tạo mọi cơ hội để nhân viên phát triển tối đa

- Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và thân thiện
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Chăm sóc khách hàng chủ động
- Làm cầu nối giữa khách hàng và vận hành

- Hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ KH qua các kênh hỗ trợ như Fanpage, Live chat, Comment
- Các hoạt động Du lịch/ Team Building hàng năm, Event chương trình nội bộ mỗi tháng

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng
- Trả lời các comment của khách hàng trên Website của Hoàng Hà Mobile

- Lương chính thức: 6.000.000 - 9.000.000/tháng +Trợ cấp MKT theo tuần.
- Yêu thích công việc tư vấn, CSKH qua điện thoại.

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và các vấn đề phát sinh trên hệ thống quản lý
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, Zalo và các kênh liên lạc khác
Xem tất cả: Công ty TNHH NCL (Á Châu) tuyển dụng việc làm

- Cơ hội thăng tiến và phát triển chuyên môn, nghiệp vụ
- Liên hệ chăm sóc khách hàng cũ, cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi và tư vấn theo nhu cầu của khách hàng

- Tiếp nhận, chăm sóc khách hàng trên các kênh online của Công ty: Facebook, Tiktok, Zalo, Hotline, Website, Email
- Tiếp nhận thông tin Khách hàng, khai thác nhanh các nhu cầu cơ bản

- Trực kênh hỗ trợ: Trả lời tin nhắn, điện thoại, chat từ khách hàng qua Zalo, Fanpage và các sàn TMĐT
- Theo dõi đơn hàng: Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng đến tay khách
Xem tất cả: Công ty TNHH Song Nam Mộc tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm thông tin, phát triển quan hệ và tìm kiếm khách hàng/ thị trường mới
- Triển khai và thực hiện các chương trình bán hàng, khuyến mãi, tiếp thị

- Phối hợp triển khai các chương trình tri ân, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh bán hàng

- Ghi nhận thông tin phản hồi của thị trường/khách hàng về sản phẩm, chính sách để báo cáo cho Ban Giám đốc/Giám đốc kinh doanh
- Chuyên viên Core Team có nhiệm vụ chính yếu là hỗ trợ vận hành, tiếp đón và thúc đẩy giao dịch tại dự án:

- Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Gọi điện theo danh sách khách hàng do công ty cung cấp

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để lên kế hoạch và triển khai các các đơn hàng đảm bảo tiến độ đã nhận với khách hàng
- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng, xử lý các phản hồi từ khách hàng liên quan tới chất lượng, tiến độ, dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Công ty TNHH VinaFlexo tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng và học viên, hỗ trợ học viên trong học tập,
- Được làm việc trực tiếp với Founder/Ban lãnh đạo (là các Doanh nhân xuất sắc và các mentor cố vấn cao cấp cho các Công ty)

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý khiếu nại khách hàng
Xem tất cả: Công ty cổ phần DAYONE ASIA tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ đặt phòng, thanh toán và các yêu cầu thông thường của khách
- Đón tiếp, hỗ trợ khách, làm thủ tục nhận và trả phòng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên phát triển khách hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


