Trang 12 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.395 việc)

- Quản lý và tối ưu hóa hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, Kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng

- We are seeking a Client Retention Specialist who will focus on retaining clients who are considering canceling their debt settlement services with us.
- Excellent English proficiency (work with customers/partners and banks in the US, work with English 100%, IELTS 7.5 or above/equivalent).
Xem tất cả: OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD tuyển dụng việc làm

- Giao tiếp tốt, xây dựng quan hệ khách hàng
- Chuẩn bị hồ sơ ứng viên, tài liệu giới thiệu dịch vụ và các tài liệu liên quan

- Tiếp nhận và xử lí đơn hàng các khách hàng
- Chào hàng đến các khách hàng tiềm năng thuộc kênh phụ trách

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Hệ thống các khóa đào tạo phát triển năng lực tương ứng từng vị trí công việc

- Cung cấp giải pháp trọn gói: Thấu hiểu quy trình đóng gói và ra mắt sản phẩm của khách hàng để tư vấn các sản phẩm vệ tinh phù hợp
- Xử lý sự cố: Tiếp nhận và chủ động giải quyết nhanh chóng các khiếu nại của khách hàng nếu đơn hàng bị lỗi hoặc chậm trễ

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Chủ động tiếp cận phụ huynh/học viên tại trường học, khu dân cư, trung tâm thương mại, sự kiện hoặc các kênh online được phân công

- Assist Loan Officers in Calculating Income:This task requires a good understanding of finance and accounting.
- Follow-Up with Borrowers for Documents:This involves regularly communicating with borrowers to obtain necessary documentation required for the mortgage process.

- Thực hiện các thủ tục cần thiết để khách hàng ký kết hợp đồng và mua hàng
- Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành liên quan, hoặc

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, tư vấn các sản phẩm, giải pháp phù hợp, thực hiện các hoạt động bán chéo, bán thêm

- Liên hệ khách hàng để gửi thông tin liên quan một cách nhanh chóng, kịp thời
- Đề xuất và triển khai các biện pháp thu hồi công nợ khách hàng, thúc đẩy dòng tiền

- Quản lý dữ liệu khách hàng/đại lý, duy trì và phát triển mối quan hệ
- Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý

- College or Bachelor's degree in Logistics, Import-Export, Economics, or related fields.
- Coordinate with the Logistics team to advise on import procedures, check buying rates, and provide agent quotations for DAP, DDP, DDU, and other designated shipments.

- Bachelor's/Associate degree in Economics, Import-Export, Logistics, or related fields.
- Annual bonuses ranging from 3-8 months' salary (13th month &KPIs) +Sales Bonus +Holiday/Birthday bonuses.

- Quản lý và triển khai các chiến dịch marketing qua hệ thống push notification, automation marketing của ngân hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan

- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên nghành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan,
- Tư vấn, cập nhật thông tin thị trường và các giải pháp tài chính theo từng giai đoạn trong vòng đời khách hàng

- Đảm bảo hoạt động và tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng đã đề ra
- Bằng cấp, chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành tương đương

- Handles sample arrangements from Vietnam factory to the customers and regions and supports Hong Kong, China, and Vietnam teams in their daily operations and paperwork.
- Acquire data from and update Oracle ERP system.

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


