Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Hồ Chí Minh (3.480 việc)

- Theo dõi, đối chiếu và quản lý công nợ khách hàng, nhà cung cấp và đối tác
- Thực tập -Chuyên môn: Kế toán, Kiểm toán - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm

- Yêu cầu ứng viên:
- Bán hàng / Kinh doanh
Xem tất cả: Công ty TNHH The Sentry tuyển dụng việc làm

- Legal Benefits:Insurance, paid leaves, and public holidays fully covered under Vietnamese Labor Law.
- Shift Availability: * Willing to work night shifts (aligned with the U.S.

- Đảm bảo các chỉ số dịch vụ: Thời gian phản hồi (FRT), Tỷ lệ xử lý thành công (Resolution Rate), Mức độ hài lòng khách hàng (CSAT/NPS)
- Quản lý vận hành Fulfillment:

- Quản lý sau vay: Kiểm soát, đôn đốc nhắc nợ, thu hồi quá hạn
- Có lượng dư nợ + KH cũ hỗ trợ cho nhân viên mới

- Sử dụng các giải pháp số hóa trong quản lý khách hàng và báo cáo
- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trở lên ở vị trí sale ngân hàng mảng huy động, thẻ tín dụng, bảo hiểm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng/đối tác thông qua kênh chat
- Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vận hành và kỹ thuật

- Quản lý hành trình khách hàng & điểm tiếp xúc (touchpoints)
- Phối hợp với CS giám sát trải nghiệm khách hàng tại các điểm chạm xử lý khiếu nại

- Quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh Bộ phận Khách hàng Ưu tiên
- Quản lý, dẫn dắt và phát triển đội ngũ nhân sự Khách hàng Ưu tiên tại CN/PGD

- Tư vấn và tổng hợp thông tin dự án từ khách hàng
- Báo giá thiết kế, vật tư theo thông tin yêu cầu của khách hàng

- Quản lý và phát triển quan hệ với Khách hàng Doanh nghiệp Lớn và Nhóm khách hàng Lớn được phân công, bao gồm:
- Đầu mối tiếp nhận/xử lý các vướng mắc của Khách hàng/Nhóm Khách hàng được phân công quản lý liên quan đến sản phẩm, quy định và chính sách khách hàng

- Quản lý đơn hàng
- Là đầu mối làm việc với khách hàng trong suốt quá trình xử lý đơn hàng

- Chủ động theo dõi, nhận diện các trường hợp rủi ro vận hành và xử lý để giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm khách hàng
- Tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng để nâng cao khả năng chuyển đổi

- In-depth knowledge of the technology and advertising landscape, with strong understanding of the Retail, Telco, Gaming and Apps industries in Vietnam.
- Google's Large Customer Sales (LCS) teams are strategic partners and industry thought leaders to the world's leading brands and agencies.
Xem tất cả: Google tuyển dụng việc làm

- Manage sales activities targeting Home Loan, Soho Loan, Car Loan, Unsecured Loan products for individual & tiny SME customer in order to fulfill business objectives of yourself and your team.

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Ưu tiên có kinh nghiệm Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

- Education:College or university degree in Automotive Engineering, Automotive Technology, Mechanical Engineering, or other related technical majors.
- Implement the DMS (Dealer Management System) across the entire dealer network, collect feedback, make improvements, and guide dealers in its implementation.
Xem tất cả: Công ty TNHh Việt Nam Suzuki tuyển dụng việc làm

- Bachelor's degree in International Business, Supply Chain, Logistics, or a related field.
- As a member of the Freight Forwarding team Kuehne+Nagel, you will play a key role in transporting goods, optimising processes, and fulfilling our customers' promises.

- Tiếp nhận nhu cầu, xử lý các công việc theo nhu cầu thực tế của khách hàng
- Quản lý công việc chi tiết của các RM trong nhóm, hỗ trợ định hướng phát triển nghề nghiệp đối với các thành viên trong nhóm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · quản lý ngành hàng · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


