Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Hồ Chí Minh (3.398 việc)

- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
- Update information on products, processes/regulations, Marketing programs, new sales campaigns and instructions of Techcombank from time to time in order to provide the best services of the Bank to customers.

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- Tham gia tổ chức tập huấn/đào tạo sử dụng hệ thống cho khách hàng: chuẩn bị nội dung, hỗ trợ trong buổi, ghi nhận phản hồi
- Tuân thủ quy định bảo mật thông tin khách hàng và dữ liệu hệ thống

- Phát triển và quản lý khách hàng
- Quản lý quan hệ với khách hàng người Hoa hiện hữu và khách hàng mới

- Bachelor's degree or above in Psychology, Sociology, Marketing, or related fields.
- Proficient in both Vietnamese and English for business communication, reporting, and cross-regional collaboration.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Good in reading Traditional Chinese and B2 speaking in Mandarin.
- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.

- Tham gia tổ chức tập huấn/đào tạo sử dụng hệ thống cho khách hàng: chuẩn bị nội dung, hỗ trợ trong buổi, ghi nhận phản hồi
- Tuân thủ quy định bảo mật thông tin khách hàng và dữ liệu hệ thống

- Có cơ hội thăng tiến, phát triển lên vị trí quản lý PRM (chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên) thu nhập 20 - 25tr (VNĐ)
- Quản lý lịch dạy của gia sư và chấm công cho gia sư

- Kiểm tra hàng tồn kho, các sản phẩm cận date và báo cho quản lý trực tiếp và ngành hàng xử lý kịp thời
- Ưu tiên có kỹ năng và chăm sóc Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý chăm sóc khách hàng & tái đăng ký
- Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng và kế hoạch tái đăng ký học viên tại trung tâm

- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý khiếu nại thông thường của khách hàng
- Giao tiếp & chăm sóc khách hàng

- Cập nhật thông tin hợp đồng và dữ liệu khách hàng trên hệ thống quản lý của Công ty
- Tham gia xây dựng và cải tiến quy trình quản lý hợp đồng và chăm sóc khách hàng của dự án

- Xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh, mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng
- Góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác hiện hữu
- Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM

- Quản lý và chịu trách nhiệm với dự án mình phụ trách
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng

- CRM/Data:Define data requirements to support CX and VIP management.
- This position holds full responsibility for driving customer experience and service quality standards for Rolex at DAFC.

- Bachelor's degree (preferred in Quality Management, Engineering, Environmental or related fields).
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with statutory regulations.

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung

- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Lễ tân
Xem tất cả: LABOHO Spa tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng/đối tác thông qua kênh chat
- Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vận hành và kỹ thuật
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


