Trang 21 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.566 việc)

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề liên quan Khách Hàng sử dụng sản phẩm sữa bên mình
- Quản lý nhóm Chăm Sóc Khách Hàng và Phòng Quản Lý Quan hệ Khách hàng

- Remind team every 2 days for LD request/PO combination on ERP.
- Clarify any concerns regarding material according to the Teck Pack.

- Xử lý và hỗ trợ các bạn nhân viên trong team về những trường hợp khách hàng/tài xế khiếu nại thuộc phạm vi trách nhiệm của L2
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ qua email, chat và hotline theo quy trình

- Gọi điện thoại tư vấn các sản phẩm theo data khách hàng tiềm năng của công ty, tư vấn, hướng dẫn khách hàng mua sản phẩm
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống

- Hỗ trợ khách hàng và đối tác qua inbound, outbound, email, chat, messaging về các vấn đề: chỉnh sửa, hủy đơn, khiếu nại
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tích cực cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ thẻ, vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Hỗ trợ khách hàng về thời hạn đến kỳ thanh toán và các cách thức thanh toán
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13

- Build and maintain strong relationships with partners, system integrators (SI), and installers to drive SMB/B2B product adoption.
- Support partners with marketing materials, training, and resources to promote TP-Link SMB products effectively.

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện các công việc liên quan đến thanh toán và công nợ, bao gồm việc lập hóa đơn và quản lý tài khoản khách hàng
- Chuyên ngành: Tốt nghiệp chuyên ngành kế toán
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kế Toán Tổng Hợp

- Other benefits in accordance with the Company's Policy and Vietnam Labor Law.
- Experience with support applications like Freshdesk, Zendesk, and Teamsupport is nice to have.

- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua các kênh online: Call - Chat - Email

- Chăm sóc và hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng (đối tượng khách hàng là các công ty Forwarder, Công ty xuất nhập khẩu trong và ngoài nước)
- Làm lịch tàu hàng tháng, gửi cho tất cả các khách hàng cty

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng

- Tiếp nhận & hỗ trợ khách hàng qua điện thoại
- Chăm sóc khách hàng cũ & mới của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp, chủ yếu là người quan tâm đến các sản phẩm sữa có thương hiệu lớn
- Gọi điện thoại tư vấn theo kịch bản có sẵn, giới thiệu sản phẩm, lắng nghe và thuyết phục khách hàng đặt mua

- Report all workplace accidents to Team leaders /Supervisors.
- Monitor lapse in delivery services and highlight to Supervisor.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Nhân viên toàn thời gian
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


