Trang 2 - Tìm việc làm cố vấn dịch vụ tại Hà Nội (365 việc)

- Kết nối và khai thác khách hàng có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm

- Thực hiện các khảo sát định kỳ để thu thập ý kiến phản hồi từ phụ huynh, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ học viên
- Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng &dịch vụ

- Theo dõi, giám sát toàn bộ quy trình tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo

- Thực hiện đối soát hồ sơ, chứng từ và phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình thực hiện dịch vụ theo hợp đồng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm soạn thảo, kiểm tra và quản lý hợp đồng dịch vụ với khách hàng

- Hỗ trợ thiết kế, xây dựng và triển khai các quy trình dịch vụ khách hàng và quy trình vận hành cho mảng kinh doanh thẻ tín dụng mới
- Có hiểu biết sâu về sản phẩm thẻ tín dụng, hoạt động dịch vụ khách hàng và quản lý vòng đời khách hàng

- Thực hiện các công việc bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa theo đơn hàng/hợp đồng dịch vụ mới
- Có cơ hội phát triển lên Kỹ sư Dịch vụ/Phụ trách nhóm/Quản lý Dịch vụ

- Chuẩn bị hồ sơ pháp lý, tham gia giải quyết, xử lý các vấn đề phát sinh về tranh chấp quyền lợi của Công ty

- Đào tạo: Hướng dẫn nhân viên mới về kịch bản tư vấn các gói dịch vụ Kế toán - Thuế và kỹ năng chốt sales
- Kiểm soát chất lượng: Đảm bảo quy trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau dịch vụ để tối ưu tỷ lệ tái ký

- Tìm hiểu, xác định nhu cầu của khách hàng và tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp
- Tư vấn và cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng
Xem tất cả: OPPO VIỆT NAM tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Thực hiện bảo trì, bảo hành, sửa chữa và khắc phục sự cố hệ thống HVAC/MEP

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ, xây dựng đề xuất và báo giá phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Vận hành, Điều phối xe, Marketing để đảm bảo chất lượng dịch vụ và triển khai chương trình khuyến mãi

- Tư vấn thông tin cơ bản theo kịch bản chuẩn, đảm bảo đúng định hướng chuyên môn

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ về sim, gói mạng của Vinaphone
- Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng liên quan đến dịch vụ trên hệ thống Call Center 24/7

- Trực tiếp chăm sóc khách hàng & hỗ trợ các dịch vụ Bệnh viện cho khách hàng
- Có kinh nghiệm về quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Có từ 6 tháng - 1 năm làm công tác kiểm soát chất lượng trong các lĩnh vực dịch vụ, sản xuất, kinh doanh thực phẩm
- Hỗ trợ, tư vấn cho cửa hàng về giải quyết khiếu nại khách hàng liên quan VSATTP

- nhận doanh thu: Hạch toán doanh thu phòng, tour/dịch vụ
- Tính đến năm 2024, Lalago đã phục vụ hàng trăm nghìn khách hàng trong và ngoài nước và luôn nhận được những đánh giá, phản hồi tích cực

- Hỗ trợ tư vấn: Tham gia cùng đội ngũ Sales chính thức trong các buổi họp, demo phần mềm với khách hàng để học hỏi và ghi chép thông tin

- Cung cấp thông tin giá mua dịch vụ vận tải/logistics quốc tế cho các phòng ban nội bộ liên quan
- Trực tiếp thương lượng giá cước cùng các điều khoản dịch vụ đi kèm cho từng chuyến hàng phát sinh

- Tối ưu hóa vận hành: Phối hợp chặt chẽ với khối Vận hành/Hải quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ đạt chuẩn mực cao nhất cho khách hàng lớn
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý kinh doanh tương đương tại các công ty Forwarder, Logistics, hoặc Công ty chuyên dịch vụ KBHQ / UTNK
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · nhân viên cố vấn dịch vụ · nhân viên tư vấn dịch vụ · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


