Trang 13 - Tìm việc làm cố vấn dịch vụ (2.002 việc)

- Support and solve all requirements of customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance ).
- Bachelor's degree in Economics or a related field.

- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online
- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH

- Kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng và quản lý thời gian xuất sắc

- Dịch vụ SkyBoss/VIP/CIP/Loyalty/Ưu tiên
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình, kiến thức sản phẩm và tiêu chuẩn dịch vụ

- Chăm sóc và tư vấn tái tục cho các phụ huynh đang sử dụng dịch vụ
- Tiếp nhận, xử lý danh sách khách hàng tiềm năng từ các hoạt động, chiến dịch Marketing để chuyển đổi thành khách hàng

- Bachelor's degree in Economics, Finance, Banking, Business Administration, Accounting or a related field.
- At least 5 years of experience in Customer Service, Contact Center, Customer Operations or Customer Experience, preferably in banking, consumer finance, card-issuing institutions or financial services.

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Theo dõi tình trạng khai thác, lịch trình, sản lượng, chất lượng dịch vụ và xử lý các vấn đề phát sinh
- Theo dõi các KPI: sản lượng, tỷ lệ hoàn thành chuyến, đúng giờ, hiệu suất xe, chi phí và chất lượng dịch vụ

- Hình thức làm việc : Toàn thời gian cố định
- Hỗ trợ xử lý các sự cố kỹ thuật tại khách hàng

- Hỗ trợ đội ngũ tiếp cận các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp lớn, kết nối với Sản phẩm dịch vụ của VNDIRECT
- Tuyển dụng, đào tạo nhân sự Tư vấn đầu t

- Tham gia hỗ trợ xử lý các sự cố, phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ, đề xuất các biện pháp giải quyết & ngăn ngừa sự cố
- Thực hiện kiểm tra/đánh giá chất lượng dịch vụ của nhà thầu theo định kỳ

- VNDIRECT đang tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho vị trí Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Đầu Tư tại miền Nam (khu vực Đà Nẵng) với vai trò:
- Tư vấn khách hàng lựa chọn các sản phẩm đầu tư hiệu quả và thực hiện tư vấn chéo các các sản phẩm dịch vụ tiện ích của VNDIRECT
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn

- Xây dựng đơn giá các dịch vụ tiện ích
- Lập hồ sơ đấu thầu dịch vụ quản lý vận hành

- Giám sát dịch vụ vệ sinh
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ: vệ sinh, bảo vệ

- Có kiến thức về nghiệp vụ Kế toán

- Có kiến thức về nghiệp vụ Kế toán

- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại

- Tư vấn, khai thác thông tin của khách hàng mới đến Phòng khám, phối hợp cùng Bác sỹ tư vấn và chốt khách hàng sử dụng dịch vụ
- Cập nhật và chăm sóc khách hàng tiềm năng đến thăm khám mà không sử dụng dịch vụ

- Tiếp nhận các ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ chuyên môn từ phía khách hàng, xử lý khiếu nại khách hàng
- Ưu đãi sử dụng dịch vụ khi trở thành nhân viên chính thức tại Việt Pháp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Đốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · nhân viên cố vấn dịch vụ · nhân viên tư vấn dịch vụ · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


