Trang 10 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (1.324 việc)

- Chuyển đổi thành viên cộng đồng thành khách hàng/đối tác bán hàng
- Đàm phán với đối tác, KOL/KOC, đại lý hoặc cộng tác viên bán hàng trong cộng đồng

- Tham gia vận hành các cộng đồng từ hàng chục nghìn đến hàng trăm nghìn thành viên
- Tổ chức các chương trình cộng tác viên và đại sứ cộng đồng

- Chăm sóc khách hàng theo
- Luôn cho khách hàng biết họ đang được phục vụ bởi những người đã làm hết sức mình bằng tình yêu và sự chân thành

- Chăm sóc khách hàng chủ động và truyền thông:
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng hoặc lễ tân

- Ngoại hình ưa nhìn là điểm cộng

- Xây dựng quy trình CSKH: Thiết lập bộ quy trình, quy định dịch vụ khách hàng
- Đo lường sự hài lòng: Định kỳ tổ chức khảo sát trải nghiệm khách hàng/khách thuê văn phòng

- Tác phong chuyên nghiệp, thân thiện, tạo cảm giác thoải mái cho học viên
- Thực hiện bài test trình độ tiếng Nhật qua Google Meet (khoảng 15 phút/học viên)

- Với sứ mệnh trở thành một trong những công ty hàng đầu về giáo dục và giải trí của Việt Nam
- Nhân viên Video Editor

- Sinh viên năm cuối trở lên các trường Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương
- Ghi nhận dữ liệu giao dịch vào hệ thống bao gồm chỉ dẫn thanh toán, hạch toán kế toán, thanh toán các giao dịch phát sinh hàng ngày

- Không yêu cầu kinh nghiệm, nếu từng làm việc về gọi điện, chăm sóc khách hàng là 1 điểm cộng
- Công việc chính của vị trí Cộng tác viên Telemarketing như sau:

- Tốt nghiệp/ Sinh viên năm cuối các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học liên quan đến kiến trúc, xây dựng
- Có khả năng làm việc theo nhóm, chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc, chịu được áp lực cao

- Proficiency in English and/or Japanese is an advantage.
- Proficient in Microsoft Office and basic reporting skills.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Triển khai các chiến dịch của khách hàng, báo cáo tư vấn kết quả và chăm sóc khách hàng
- Hợp đồng:Cộng tác viên 6 tháng - thanh toán: 3 tháng/lần, chia thành 2 đợt

- GỌI ĐIỆN THOẠI trên nguồn dữ liệu khách hàng có sẵn để giới thiệu sản phẩm và mời tham gia buổi kiểm tra trình độ đầu vào cho học viên
- Phối hợp với phòng kinh doanh hỗ trợ học viên tham gia lịch thi đánh giá năng lực và tư vấn khóa học phù hợp

- Quản lý, chăm sóc và tương tác với thành viên trong cộng đồng
- Mỗi thành viên đều được trao cơ hội phát triển, được lắng nghe, được ghi nhận xứng đáng và được khuyến khích thử thách bản thân
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BITU VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng theo data được cung cấp sẵn để tư vấn, giới thiệu và mời khách hàng tham gia test
- Giải đáp thắc mắc, đặt lịch test cho khách hàng với BP vận hành

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Nhân sự/Tài chính Ngân hàng/Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan
- Có kiến thức/kinh nghiệm về nghiệp vụ Quản trị nhân sự/ Ngiệp vụ Đào tạo, Hoạt động Ngân hàng là lợi thế

- Làm việc trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV - Khối Ngân Hàng Bán lẻ - Trụ Sở Chính BIDV
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đã hoàn thành hết khóa học đang đợi bằng hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời)

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng:
- Giải quyết các yêu cầu đặc biệt: Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, hoặc yêu cầu phục hồi tín dụng
Xem tất cả: Vega Corporation tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


