Trang 22 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (1.336 việc)

- Xây dựng quy trình phối hợp các bộ phận để đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại các trung tâm
- Đảm bảo tỷ lệ tái tục và số lượng khách hàng được giới thiệu

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Chăm sóc, duy trì và phát triển danh mục khách hàng cá nhân được giao
- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính cho Khách hàng Cá nhân

- Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng
- Triển khai kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng

- CVC/CVCC Phát triển sản phẩm Khách hàng doanh nghiệp - Hội sở Hà Đông
- Phát triển & Quản lý Sản phẩm Ngân hàng số KHDN

- Hỗ trợ: App gọi điện, phương tiện di chuyển (hỗ trợ xe đưa đón khi gặp gỡ khách hàng/doanh nghiệp), chính sách công tác tỉnh
- Mục tiêu: Phát triển thị trường B2B, mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số

- Xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với các khách hàng Kênh Ecom
- Mở mới khách hàng kênh Ecom

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Xác định tập khách hàng mục tiêu
- Xây dựng chân dung khách hàng

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Có khả năng nhận biết, theo dõi, đánh giá đưa ra các giải pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro hiệu quả trong công tác bán hàng

- Chăm sóc, khai thác khách hàng hiện hữu thuộc các phân khúc SME hoặc Upper SME để đạt mục tiêu kinh doanh:
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm các sản phẩm ngân hàng/cho thuê tài chính dành cho khách hàng doanh nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám đốc

- Bachelor's Degree in Electrical/Mechanical or Mechatronic Engineering or related equivalent.
- New members will be attended training at training center or On Job Training to improve knowledge / skills before handling activities.

- Chủ động tìm kiếm khách hàng B2B/B2C từ networking, đối tác và cộng đồng
- Chăm sóc lead, follow-up và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi

- Quản lý, chăm sóc và tương tác với thành viên trong cộng đồng
- Xây dựng và phát triển cộng đồng học tiếng Anh trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Thread, X (Twitter),

- Đang là sinh viên đang theo học khoa CNTT, Điện tử - tự động, Mỹ thuật, Tự động hoá, Sư phạm kỹ thuật,
- Hoặc đang là giảng viên giảng dạy tại các trường cấp 1, cấp 2 bộ môn Tin học, Công nghệ thông tin
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giáo Viên

- In ấn tài liệu, phát thông báo và hỗ trợ giáo viên trong quá trình giảng dạy
- Sinh viên Cao đẳng hoặc năm 2, 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan: Quản Lý Giáo Dục, Sư Phạm, Khoa học Xã hội, Ngoại ngữ, hoặc Kinh tế

- Quản lý và bảo mật thông tin dữ liệu khách hàng của ngân hàng
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của khách hàng cá nhân, về ngành tài chính ngân hàng

- Đại diện Ban Giám đốc tham gia các cuộc họp vận hành, làm việc với nhà máy, đối tác hoặc khách hàng khi được phân công
- Kết nối và điều phối hoạt động giữa các bộ phận Kế hoạch, Mua hàng, Kho vận, Sản xuất và QC nhằm đảm bảo chuỗi vận hành thông suốt

- Phối hợp với Ngân hàng chuyên doanh khác trong việc bán chéo sản phẩm cho đối tượng là khách hàng doanh nghiệp
- Gặp gỡ khách hàng, chuẩn bị bản chào và tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp
Xem tất cả: Tìm việc làm Phát triển kinh doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


