Trang 33 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (1.338 việc)

- Chăm sóc sức khoẻ

- Xử lý các vấn đề phát sinh theo quy trình chuẩn của khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Nhận booking request từ Sales &khách hàng
- Làm việc với các hãng tàu, airline, coloader và đại lý nước ngoài để kiểm tra lịch tàu, submit booking và release booking cho khách hàng

- Chủ động tiếp nhận và giải quyết yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của cư dân/khách hàng liên quan đến các dịch vụ toà nhà
- đăng tin và trả lời các thông tin của khách hàng theo sự chỉ đạo của Giám đốc BQL và Trưởng Phòng CSKH, truyền thông của công ty

- Khách sạn/ Khu căn hộ
- Nhà hàng/ Bar/ Pub
Xem tất cả: Ascott Tay Ho Hanoi tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Thực hiện việc chăm sóc, theo dõi khách hàng và đối tác, xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu bền và ngày càng phát triển
- 2. Chăm sóc Khách hàng

- Nghiên cứu thị trường: Cập nhật xu hướng FDI Trung Quốc, báo cáo phân tích đối thủ cạnh tranh và nhu cầu đặc thù của khách hàng Hoa ngữ
- Chăm sóc sức khỏe

- Gói chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên, vợ/chồng và con cái phụ thuộc
- Có tinh thần phục vụ khách hàng tốt

- Thực hiện đặt chỗ (Booking) với hãng tàu, hãng hàng không hoặc các đối tác vận chuyển theo đúng thời hạn
- Phối hợp với đại lý hải quan, đơn vị vận tải và kho bãi để hoàn tất thủ tục thông quan và giao hàng đến khách hàng

- Trực tin nhắn khách hàng trên Pancake (Facebook)
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Tối thiểu 01-02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực: Tư vấn, Chăm sóc Khách hàng, Telesales, Dịch vụ khách hàng
- Khai thác và chăm sóc tệp khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện

- Kỹ năng giao tiếp tự tin, khả năng thuyết phục khách hàng tốt và tư duy nhạy bén trong việc nắm bắt nhu cầu thị trường
- Cơ hội hợp tác lâu dài với Công ty phân phối nhiều nhãn hàng uy tín

- Thiết kế ứng dụng nhân sự: danh thiếp, thẻ nhân viên, thẻ khách, đồng phục, bằng khen,
- Thiết kế tài liệu bán hàng & POSM: catalogue, flyer, standee, stand card, phiếu quà tặng, package,

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương tự
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Trực tiếp quản lý, điều phối và đào tạo đội ngũ Chăm sóc khách hàng (CSKH): phân việc, giám sát chất lượng phục vụ hằng ngày
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bảo hành

- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm nhằm duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Theo dõi và xử lý kế hoạch giao nhận hàng hóa cho khách hàng theo đúng tiến độ yêu cầu
- Lập bảng kê thu khách hàng, kiểm tra tính chính xác của doanh thu và chi phí từng lô hàng

- Đảm bảo về số lượng tương tác, tần suất chăm sóc khai thác KHƯT
- Phát triển mối quan hệ với khách hàng ưu tiên hiện hữu thông qua tối đa sử dụng bộ sản phẩm toàn diện, các đặc quyền, đặc lợi của KH
Xem tất cả: An Binh Bank tuyển dụng việc làm

- Theo dõi sau khám, chăm sóc khách hàng và tiếp nhận phản hồi
- Ưu tiên có kiến thức/kỹ năng chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- As a Recruitment Collaborator, you will assist the HR team in attracting, hiring, and onboarding top talent while also contributing to employer branding initiatives and various HR operations.
- Contribute ideas and content for employer branding campaigns across platforms (social media, website, LinkedIn, etc.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


