Trang 16 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.935 việc)

- Tổ chức và trực tiếp triển khai công tác chăm sóc khách hàng cá nhân tại KPP theo Chính sách khách hàng của ACB
- Chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân

- Tư vấn và đề xuất giải pháp logistics tối ưu về giá, lịch trình, thủ tục và phương án vận chuyển cho khách hàng và bộ phận kinh doanh
- Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ

- Report incidents or problems to the Customer Service Department.
- University or College Degree (current undergraduate students in their second year or higher are also acceptable).

- Tích hợp AI/LLM vào sản phẩm CRM/chăm sóc khách hàng: chatbot đa kênh, gợi ý kịch bản, tóm tắt cuộc gọi tự động
- Có hiểu biết về ngành chăm sóc khách hàng, CRM, Omnichannel
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT tuyển dụng việc làm

- Điều phối lịch trình lô hàng: booking, theo dõi lịch tàu, lịch lấy hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng
- Thực hiện mua bảo hiểm hàng hóa, cập nhật chứng từ lên hệ thống của khách hàng

- Chính sách chăm sóc đặc biệt:
- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online

- Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng theo hướng cá nhân hóa - dựa trên dữ liệu - phục vụ bán hàng
- Đề xuất chiến lược chăm sóc và khai thác phù hợp cho từng nhóm khách hàng

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Quản lý và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chủ động phát triển và quản lý khách hàng tại khu vực được phân công
- Tư vấn và triển khai giải pháp thanh toán QR Code/POS/Shop Deal giúp khách hàng gia tăng doanh thu và tối ưu dòng tiền

- Gọi điện thoại thông báo và giải đáp thắc mắc của khách hàng về lịch thanh toán và các khoản phí
- Thuyết phục khách hàng thanh toán đúng hạn theo quy định của công ty

- Bachelor's degree in PR, Marketing, Communications, or related field.
- Excellent English communication skills, both written and verbal.

- Language required:Vietnamese and Intermediate level of English to speak to foreing customers.
- Our Baristas provide customers with freshly made drinks and bakery goods in a fast-paced environment.

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Ghi nhận dữ liệu phục vụ remarketing &chăm sóc khách hàng
- Upsell / Cross-sell &chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ tư vấn, gửi báo giá, proposal cho khách hàng
- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp các chuyên ngành về Marketing, Quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành liên quan

- Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, chăm chỉ, ham học hỏi
- Làm việc với khách hàng để xử lý các yêu cầu về dịch vụ thử nghiệm theo sự phân công của cấp trên

- Hỗ trợ team chăm sóc và trao đổi thông tin, giữ liên hệ với khách hàng
- Liên hệ, tư vấn, khai thác nhu cầu và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc sức khỏe
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


