Trang 25 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.934 việc)

- Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng tại chi nhánh
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
- Tiếp nhận hồ sơ từ Chi nhánh, Phòng TTQT và giao chứng từ cho khách hàng

- Identify customer information (Amlock, KYC, SA ) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law.
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.

- Hỗ trợ: App gọi điện, phương tiện di chuyển (hỗ trợ xe đưa đón khi gặp gỡ khách hàng/doanh nghiệp), chính sách công tác tỉnh
- Mục tiêu: Phát triển thị trường B2B, mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số

- Hỗ trợ Giám đốc Quan hệ Khách hàng thực hiện việc tương tác với khách hàng trong các hoạt động giao dịch hàng ngày
- Hỗ trợ thực hiện công tác kiểm tra sau cho vay đối với khách hàng

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Có khả năng nhận biết, theo dõi, đánh giá đưa ra các giải pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro hiệu quả trong công tác bán hàng

- Tiếng Anh khá (TOEIC 600 trở lên), có khả năng làm việc với đối tác, khách hàng nước ngoài
- Giám sát và tối ưu quy trình Fulfill nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tăng trải nghiệm khách hàng

- Bán thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Có kinh nghiệm là điểm cộng

- Đang là sinh viên đang theo học khoa CNTT, Điện tử - tự động, Mỹ thuật, Tự động hoá, Sư phạm kỹ thuật,
- Hoặc đang là giảng viên giảng dạy tại các trường cấp 1, cấp 2 bộ môn Tin học, Công nghệ thông tin

- Thực tập/ kiến tập: 15 Sinh viên năm 2 trở lên
- Chuyên ngành đào tạo: Các chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực Tài chính - Ngân Hàng, ngành thuộc Khối Kinh Tế

- Chăm sóc cây xanh: tưới nước, cắt tỉa, dọn dẹp khuôn viên

- Hỗ trợ phiên dịch, tiếp đón khách hàng Nhật trong các buổi gặp mặt, phỏng vấn, làm việc tại Việt Nam
- Có khả năng làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật (email, điện thoại, phiên dịch)

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Quản lý chất lượng tư vấn và chăm sóc khách hàng, đảm bảo hiệu suất công việc của bộ phận
- Quản lý chất lượng thông tin thu thập, tiếp đón khách hàng

- Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Giám đốc

- Xây dựng và phát triển các mô hình nhận diện khách hàng theo từng phân khúc nhằm nâng cao hiệu quả khai thác và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và phát triển chiến lược Am hiểu Khách hàng & Ngành

- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng
- Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện của khách hàng

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

- Xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh và phân bổ chỉ tiêu (KPIs) cho đội ngũ Chuyên viên Khách hàng cá nhân
- Trực tiếp tham gia tìm kiếm, mở rộng và thiết lập quan hệ với các đối tác chiến lược, khách hàng VIP/khách hàng ưu tiên

- Chịu trách nhiệm tư vấn và bán hàng, chăm sóc/theo dõi sau bán hàng, quản trị rủi ro, theo dõi thu hồi nợ,
- Phát triển và quản lý quan hệ khách hàng SME/MSME
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


