Trang 2 - Tìm việc làm customer quality engineer tại Hồ Chí Minh (4.929 việc)

- Tối thiểu 4-6 năm kinh nghiệm Customer Service/Contact Center, trong đó 2+ năm ở vai trò Supervisor hoặc tương đương

- Bắt buộc:Thành thạo tiếng Trung 4 kĩ năng - có chứng chỉ HSK 5 trở lên.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.

- Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC cũng như các hãng công nghệ lớn như Microsoft, IBM, Google .
- Ưu tiên nếu có kinh nghiệm ở các vị trí CSKH, Sale B2B, quan hệ đối tác tại các doanh nghiệp có quy mô lớn, ngân hàng.

- Conduct regular QA monitoring and quality assessments across Voice, Omni Chat and other customer service channels
- Working Experience: 1+ years of experience in QA/QC, Contact Center Quality, Customer Service or Banking Operations

- Conduct regular QA monitoring and quality assessments across Voice, Omni Chat and other customer service channels
- Working Experience: 1+ years of experience in QA/QC, Contact Center Quality, Customer Service or Banking Operations

- Expedite the resolution of customer problems and complaints to maximize satisfaction
- Develop and maintain relationships with current customers and build up potential customers

- Support and solve all requirements of customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance )

- Chiến lược và Quản trị giá trị khách hàng (Customer Strategy & Value Management) - 40%
- Gắn kết khách hàng (Customer Engagement) - 50%

- Support the Sales team in understanding quotations based on Incoterms, providing service information, and advising customers on transportation schedules
- Be guided in detail on Customer Service procedures and daily operations

- Customer service experience is a plus, Softel still welcomes freshers, and you would be trained in the professional US policy program from the beginning
- 100% US customers - great opportunity to improve English

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng và cung cấp hỗ trợ chuyên nghiệp phối hợp với các bộ phận Kỹ Thuật, Bảo vệ và Vệ sinh.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Ban Quản lý.

- Handle customer service and documentation tasks for Sea Export shipments
- Coordinate bookings, vessel schedules, and shipment arrangements with customers, shipping lines, and related parties

- Proficient in Excel or Google Sheets for BAU task execution and performance reports.
- SLA/OLA Compliance:Ensure all appeals and onboarding requests are processed within the agreed timeline.

- We are recognized as the global benchmark for quality and integrity
- Track the order, connect with customers, and notify them of the order's progress in a timely manner
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Support the Section Heads and Sector Manager with other duties as directed by the Section Heads and Sector Manager.
- coordinate with Vietnam Hardlines Lab Manager to settle client complains and claims.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại Forwarder/Logistics.
- Được tham gia bảo hiểm sức khỏe và đầy đủ BHXH/BHYT theo quy định.
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Service Staff

- The position plays a key role in building relationships with customers and partners while contributing to Canon's business growth through customer interactions and product experience programs
- Welcome and engage customers and partners visiting Canon Business Space and other Canon activities

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng (sales) hoặc các vị trí tiếp xúc/làm việc trực tiếp với khách hàng (customer-facing roles) là lợi thế
- Định hướng dịch vụ khách hàng (Customer service-oriented) làm trọng tâm
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN WORK FLOW tuyển dụng việc làm

- Actively contribute initiatives to continuously enhance the quality of customer feedback handling
- Customer service orientation and great customer focus, problem-solving skills

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Mô tả Công việc.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: application engineer · electrical engineer · software engineer · devops engineer · sales engineer
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


