Trang 9 - Tìm việc làm customer service supervisor tại Hồ Chí Minh (1.738 việc)

- and service quality commitments (SLAs)
- Manage and supervise the service quality in the operation of the Contractor's Building

- Thành thạo tiếng Trung - 4 kĩ năng (tương đương HSK 5).
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.

- Trình độ yêu cầu:ĐH, CĐ, Trung cấp, .
- Nhiệm vụ 4:Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công và yêu cầu của Cấp trên.

- Collecting and responding to feedback: Gathering and acting on customer reviews and feedback to improve services and products
- 1 Year experience in a similar role in Customer Service

- Customer Relations: Interact with customers to establish and maintain strong, positive relationships
- Software Training & Solutions: Conduct Mitutoyo metrology software training for customers and support them with optimal measuring solutions

- Minimum 5 years of experience in Sales, Business Development, Account Management, or Customer Service within the PCB industry, including at least 2 years in a team management role
- Monitor operational metrics, order completion rates, and service-level indicators
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thiết kế Target Coverage Model, Service Model và Client Engagement Model cho từng phân khúc Wealth
- Xây dựng mô hình RM, Investment Advisor, Specialist và Wealth Service Center

- Trình độ:Tốt nghiệp Đại học trở lên (chuyên ngành Tài chính, Kế toán -Kiểm toán, Quản trị doanh nghiệp hoặc các chuyên ngành khác có liên quan).
- Kiến thức:Có kiến thức chuyên sâu về Tài chính, Kế toán , Thuế, Luật Tài chính Doanh nghiệp.
Xem tất cả: Tìm việc làm Kế Toán Tổng Hợp

- Ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Contact Center, dịch vụ Giá trị gia tăng trên mạng Viễn thông.
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của pháp luật và quy chế của Công ty.

- Chiến lược và Quản trị giá trị khách hàng (Customer Strategy & Value Management) - 40%
- Gắn kết khách hàng (Customer Engagement) - 50%

- Service and promotion information: Introduce spa services, wellness and beauty care packages, and promotional offers to customers
- Customer profile management: Update customer information, service usage history, and follow-up care to offer suitable service recommendations

- Phân tích giá trị và hành vi khách hàng (Customer & Behavioral Analytics) - 40%
- Báo cáo và quản trị dữ liệu phân tích khách hàng (Customer Analytics Reporting & Data Management) - 40%

- Xây dựng Value Proposition, USP, Key Selling Points và thông điệp cho từng sản phẩm/dịch vụ.
- Địa điểm:TP. HCM và/ hoặc Thuận An-Bình Dương (có xe đưa rước).

- Tốt nghiệp các ngành:Quản trị chuỗi cung ứng, Logistics, Kinh tế, .
- Đàm phán giá cả, thương thảo hợp đồng với các nhà cung cấp theo các quy định của Công ty (Giá cả, điều kiện giao hàng).

- Trình độ yêu cầu:Đại học, Cao đẳng, .
- Mô tả Công việc.
Xem tất cả: Tìm việc làm Thư Ký Hành Chính

- Đảm bảo các chỉ tiêu KPI:Doanh số -Khách hàng -Công nợ.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Y-Dược.

- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận hành F&B, Khách sạn, Bán lẻ hoặc Co-working Space, ưu tiên có kinh nghiệm quản lý/giám sát.
- Phúc lợi:Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN), thưởng lễ Tết.

- Execute and continuously optimize multi-channel customer care operations (Hotline, Email, Chat, App) in compliance with SLAs and service quality standards
- Experience participating in automation or digital transformation projects related to customer service is preferred

- Triển khai các hoạt động, dịch vụ chăm sóc Khách Hàng đến nhân viên cửa hàng, tăng cường các hoạt động hoạt náo trong khu vui chơi.
- Được tham gia Bảo hiểm xã hội đầy đủ khi ký HĐLĐ chính thức.

- Support implementation of Anti-Bribery &Corruption (ABC) and Financial Crime frameworks through either directly adopting the local regulations or senior management or Group's Guidelines.
- Minimum 5 years of experience in Compliance, Risk Management, Audit, Legal, or related functions.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên customer service · customer service executive · customer service staff · recruitment supervisor · operation supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


