Tìm việc làm customer services manager tại Hồ Chí Minh (132 việc)

- Our client is a foreign-invested company, now looking for an Customer Service Manager (Manufacturing, English and Chinese, $2000, ID20032):
- Customer Relationship & NPI: Lead early involvement in the NPI stage to ensure customer requirements are integrated into operational workflows

- Role Overview The Customer Service Manager will manage the company's day-to-day customer-support operations across hotline, Zalo OA, email, app and other approved customer channels
- The role will ensure that customer enquiries, leads, complaints, technical incidents and emergency-support cases are properly recorded, assigned, followed up and closed
Xem tất cả: Qode tuyển dụng việc làm

- Engage customers to validate abnormal demand signals
- Act as the voice of customer during critical situations

- At least 3-year experience in QA cum Trainer Manager for Call Center

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm trong vai trò tương đương tại các chuỗi F&B hoặc lĩnh vực bán lẻ dịch vụ.
- Theo dõi hiệu suất:Giám sát hiệu suất làm việc, năng suất, thời gian phản hồi và mức độ hài lòng của khách hàng.

- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của pháp luật lao động Việt Nam sau quá trình thử việc.
- Vexere là công ty công nghệ với sứ mệnh cách mạng hóa ngành du lịch và vận tải tại Việt Nam.

- Phối hợp chặt chẽ với EC team và LOG kho hàng để đảm bảo ghi nhận hàng trả lại trên hệ thống kịp thời.
- Sử dụng thành thạo excel, biết một số hệ thống phần mềm ERP, SAP về quản lý bán hàng.

- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của pháp luật lao động Việt Nam sau quá trình thử việc.
- Vexere là công ty công nghệ với sứ mệnh cách mạng hóa ngành du lịch và vận tải tại Việt Nam.

- Là đầu mối trao đổi giữa khách hàng Trung Quốc/Đài Loan và các phòng ban nội bộ (Sales, Operations, Logistics, Kế toán, ).
- Chăm sóc và quản lý nhóm Khách hàng Trung Quốc/Đài Loan được Công ty giao.

- Thay mặt Quản lý Dịch vụ Hành khách phối hợp với Cảng vụ hàng không địa phương hoặc đại diện Quản lý Chính phủ.
- Ưu tiên các thí sinh có thể nói các ngôn ngữ khác (Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc).

- Ngoại ngữ:Tiếng Anh, chứng chỉ TOEIC từ 600 điểm trở lên (hoặc các chứng chỉ quốc tế tương đương) hoặc Đại học chuyên ngành tiếng Anh.
- Ưu tiên ứng viên biết thêm một ngoại ngữ khác (Hoa, Nhật, Hàn v.v).

- Được hưởng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (IT, BA, Technical team) để xử lý yêu cầu đúng SLA và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

- As an Assistant in Transfer Pricing Services you will:

- As an Assistant in Audit & Assurance Services you will:
- Assist the team in providing high-quality audit and assurance services to Vietnamese and multinational clients across a range of industries:

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.
- phối hợp với Sản phẩm, Công nghệ và các đơn vị liên quan trong nâng cấp hệ thống, tự động hóa, kiểm thử nghiệp vụ (UAT/QA-QC).

- Minimum 1 year of experience in Customer Service/Customer Care Representative/Customer Relationship or equivalent positions
- Have previous experience working in banks/financial organizations and possess a solid understanding of customer service practices

- Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành nha khoa, Dental Lab, thiết bị y tế, CAD/CAM hoặc lĩnh vực kỹ thuật tương tự.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ nghỉ phép, lễ Tết theo quy định.
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

- Đảm bảo vận hành tại Phòng DVKH tuân thủ các quy định, quy chế của VPBank và Ngân Hàng Nhà Nước.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo Trung tâm DVKH Chi nhánh và Giám đốc Vùng DVKH.

- Dịch vụ Data Center:Cho thuê chỗ đặt máy chủ, cho thuê máy chủ, dịch vụ vận hành (Managed service), các dịch vụ Web Hosting, Email Hosting, tên Miền.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT/ĐTVT/Kinh tế, các chuyên ngành kinh doanh khác.

- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Các phúc lợi từ Công đoàn (quà cho các ngày Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, mừng cưới, sinh con, ).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · customer service executive · customer services manager · customer quality engineer · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


