Tìm việc làm customer services manager tại Hà Nội (71 việc)

- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Điều phối, giám sát công việc trong nhóm, kiểm soát chứng từ xuất nhập (Bill, A/N, Manifest ).

- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Tham gia các hoạt động tập thể nội bộ:The end party, Du xuân, Team building, Ngày hội gia đình.

- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý Chăm sóc khách hàng/Quản lý dịch vụ/Call Center/Customer Experience

- Partner with Digital and technology teams to embed verified services natively within the customer application
- The Product Owner for Value-Added Services (VAS) develops and owns each VAS offering from end to end

- Our client is a foreign-invested company, now looking for a Sales Manager (Immigration & Settlement Service, 2000 USD, ID21258):

- Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc Ban trong công tác quản trị và nâng cao hiệu quả hoạt động của Phòng Thủ tục Khách hàng.
- Công việc khác:Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Lãnh đạo Ban.

- Receive, provide advisory services, develop and manage Household customer portfolio distributed by micro-area, customers care according to the contact strategy of each period
- Analyze the products and services that Household customers are using, and customer financial indicators to assess the financial health of customers
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Provide accurate information about products/services and company policies to customers
- We provide healthcare services in accordance with Japanese standards, including corporate health

- Xây dựng và phát triển đội ngũ CSKH khu vực Hà Nội/Bắc Ninh, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và quản lý vận hành hàng ngày.
- Có tư duy phân tích dữ liệu (SLA, CSAT), sử dụng tốt Excel.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Bảo hiểm, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc Ban trong công tác quản lý, phát triển kênh khách hàng doanh nghiệp FDI.

- Xây dựng Customer Journey Map: xác định điểm chạm quan trọng trong hành trình sử dụng dịch vụ của AFG
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm CSKH/Customer Service, trong đó ít nhất 1 năm ở vai trò quản lý

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản , giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính -Ngân hàng, Fintech hoặc công nghệ thanh toán.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh/Quan hệ đối tác.

- Báo cáo cho:Giám đốc Trung tâm /Giám đốc Vận hành (COO).
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm CSKH /Telesales/Sale.

- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các trường Đại học lĩnh vực Logistics, Thương mại quốc tế hoặc Quản trị kinh doanh, .
- Các yêu cầu khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh đạo.

- tác phong làm việc chuyên nghiệp, chịu được áp lực doanh số và có tư duy hướng tới khách hàng (Customer-centric)

- Ngày Nghỉ Lễ -Tết theo quy định công ty (Tết DL/ÂL, [protected info]/5, [protected info], trung thu).
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing.

- Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết, thưởng doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn.
- LƯU Ý:Vị trí làm việc sẽ được sắp xếp thuận tiện gần nhà nhất ( trong phạm vi còn có nhu cầu tuyển dụng ).

- Các chế độ phúc lợi nhân viên theo quy định của Luật lao động Việt Nam.
- Sử dụng thành thạo tiếng Trung hoặc tiếng Anh, ưu tiên tiếng Trung.

- This position is also multi-tasking and responsible for F&B service at Wink Space, together with Wink Experience Manager (background F&B)
- This position reports to General Manager and will work closely with other Department Heads
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · customer service executive · customer services manager · customer quality engineer · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


