Trang 2 - Tìm việc làm giám đốc dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (29 việc)

- Dịch vụ khách hàng , Người nước ngoài/Việt Kiều, Quản lý điều hành
- Career Level Giám đốc

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển khách hàng doanh nghiệp trên toàn quốc

- Phân tích dữ liệu khách hàng, hành vi mua hàng và hiệu quả từng kênh để đưa ra các giải pháp tăng doanh thu
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Marketing, E-commerce và Vận hành để tối ưu hành trình khách hàng và hiệu quả bán hàng

- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, tiếp nhận và xử lý các phản hồi/khiếu nại liên quan đến dịch vụ
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, góp phần tăng doanh thu dịch vụ và phụ tùng

- Trực tiếp tìm kiếm khách hàng lớn tiềm năng cho PGBank để chào bán sản phẩm dịch vụ
- Quản lý rủi ro và chịu trách nhiệm về chất lượng tín dụng của khách hàng thuộc Phân khúc Khách hàng doanh nghiệp lớn được phân giao

- Báo cáo trực tiếp tất cả mọi công việc và nhiệm vụ được giao với Ban giám đốc
- Trên cơ sở chính sách bán hàng, định hướng làm việc cùng với sự hỗ trợ về tài chính, các phương tiện làm việc

- Trực tiếp tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp, ưu tiên tổ chức có từ 1.000 nhân sự
- Xây dựng và quản lý hệ thống khách hàng, cơ hội bán hàng và dự báo doanh thu trên CRM
Xem tất cả: KnowLay tuyển dụng việc làm

- Thiết kế và giám sát các chương trình chăm sóc và giữ chân khách hàng
- Phân tích xu hướng thị trường, biến động ngành truyền thông/quảng cáo và nhu cầu khách hàng để xác định các cơ hội tăng trưởng

- Tham gia kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các khu vực (khu vui chơi, dịch vụ khách hàng) theo checklist
- Giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


