Trang 3 - Tìm việc làm giám đốc quan hệ khách hàng (80 việc)

- Phát triển quan hệ Khách hàng sau bán
- Thực hiện Present / Demo / Showcase: Đề xuất, tư vấn giải pháp công nghệ phù hợp cho khách hàng tiềm năng

- Viettel Construction tìm kiếm nhân sự Phó Giám đốc Giải pháp & Dịch vụ Kỹ thuật (MEP) làm việc tại Hà Nội
- Trực tiếp tham gia tư vấn, chào giá, đàm phán và chốt dự án với khách hàng

- Lập kế hoạch và tổ chức sản xuất theo đơn hàng mà khách hàng yêu cầu
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp của công nhân trong xưởng

- Giám sát toàn bộ hành trình khách hàng, từ tư vấn, ký hợp đồng, bàn giao, bảo hành, vận hành
- Phát triển hệ thống quản lý khách hàng (CRM) và chuyển đổi số dịch vụ

- Phát triển tập khách hàng và nguồn việc trung - dài hạn
- Tăng mức độ hài lòng khách hàng & chất lượng bàn giao

- Quản lý quan hệ khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định
- Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán với khách hàng tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân

- Hỗ trợ Ban Giám đốc thực hiện các mảng công việc được giao
- Thực hiện các công việc khác phù hợp với năng lực và phạm vi công việc theo phân công của Ban Giám đốc chi nhánh

- Quản lý quan hệ khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định
- Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc Trung tâm Khách hàng Cá Nhân

- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu và phát triển khách hàng mới theo khu vực, địa bàn và phân khúc khách hàng được giao
- Cập nhật chính sách quy định về sản phẩm, dịch vụ mới của NCB tới khách hàng

- Tham mưu cho Giám đốc Vùng trong việc xây dựng chính sách phát triển kinh doanh và chính sách chăm sóc khách hàng doanh nghiệp trên địa bàn
- Thực hiện phân quyền cho các chức danh Phó Giám đốc Chi nhánh theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ

- Tham vấn cho Giám đốc chi nhánh các vấn đề liên quan đến việc phát triển kinh doanh tại cụm chi nhánh
- Phát triển kinh doanh mảng KHDN thông qua việc duy trì khách hàng cũ và trực tiếp phát triển khách hàng mới

- Thiết lập các Mối quan hệ, để phát triển khách hàng mới của Mảng
- Tiếp nhận & tổ chức triển khai các nhóm sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân đến khách hàng

- Thực hiện công tác lập, thẩm định hồ sơ khách hàng
- Kỹ năng nhận biết nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chịu trách nhiệm giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Thực hiện công tác lập, thẩm định hồ sơ khách hàng theo quy trình nghiệp vụ

- Quản lý quan hệ khách hàng
- Kỹ năng bán hàng, đàm phán và xây dựng quan hệ tốt

- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)
- Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ

- Đảm bảo các dịch vụ hậu bán hàng luôn sẵn sàng, và đặc biệt, khi có mối quan ngại về khách hàng đã khiếu nại
- Hỗ trợ hoạt động giải trí cho khách hàng tiềm năng khi cần thiết để duy trì và phát triển mối quan hê mang tính chất lâu dài

- Đôn đốc Giám đốc Dự án, Phòng Tư vấn, Phòng Pháp chế, Phòng Marketing đảm bảo tiến độ thi công/triển khai và chất lượng cam kết với khách hàng
- Thay mặt Giám đốc quản lý toàn bộ guồng máy vận hành nội bộ

- Phân công và giám sát danh mục khách hàng cho đội ngũ QHKH trong nhóm
- Tổ chức triển khai bán chéo sản phẩm giữa KHDN - KHCN - SME trong hệ sinh thái khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tổ chức giám sát, đánh giá chất lượng khách hàng, chất lượng sản phẩm dịch vụ để có sự điều chỉnh cho phù hợp
- Xác định nhu cầu của phân khúc Khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm dịch vụ theo từng ngành nghề, thông tin đối thủ cạnh tranh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


