Trang 14 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội (674 việc)

- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo hành, đổi trả và dịch vụ hậu mãi
- Tư vấn đúng nhu cầu khách hàng, gia tăng tỷ lệ chốt đơn và giá trị đơn hàng

- 1-3 years of experience in Account Management, Customer Service, or Sales.
- Collaborate with internal teams (Sales, Marketing, Tech, etc.

- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên:Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày
- Tư vấn, định hướng, thuyết phục, đàm phán khách hàng tiếp cận, sử dụng sản phẩm Công ty

- Hỗ trợ các vấn đề, thắc mắc của khách hàng và chuyển thông tin tới các phòng ban
- Thực hiện các công việc về chăm sóc khách hàng Trung Quốc được phân công

- Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn khách, nhận đồ sửa

- Hỗ trợ team trong việc chuẩn bị hồ sơ, tài liệu khảo sát và mở mới mặt bằng
- Hỗ trợ các công việc hành chính: đặt lịch làm việc, liên hệ chủ mặt bằng, tổng hợp thông tin

- Bạn sẽ là người hỗ trợ trực tiếp trong các mảng vận hành kỹ thuật website, tối ưu SEO và xây dựng các quy trình tự động hóa công việc
- Hỗ trợ chỉnh sửa giao diện, layout các trang web tĩnh (HTML/CSS)

- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân
- Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng

- Make reports to Operation Director as requested.
- Good at English in writing/ reading/ listening.
Xem tất cả: INTERGIS VINA CO.,LTD tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Lập kế hoạch marketing dựa trên phân tích dữ liệu khách hàng (tuổi, khu vực, nhóm hàng mua sắm, )
- Thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ khác liên quan đến pháp lý hoặc kinh doanh theo sự phân công

- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu - hỉ, nghỉ mát hàng năm

- Tiếp xúc và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giải pháp công nghệ thông tin của công ty
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng

- Thu thập thông tin khách hàng sau tư vấn
- Xây dựng & duy trì mối quan hệ với khách hàng và đối tác

- Theo dõi đơn hàng, công nợ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng giải pháp và sản phầm
- Đàm phán và ký kết hợp đồng: Thương lượng chính sách, chương trình ưu đãi, chính sách chiết khấu phù hợp với từng khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các thủ tục, hồ sơ liên quan
- Hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng về quy trình, hồ sơ khoản vay, trực tiếp hoàn thiện hồ sơ tín dụng và theo dõi giải ngân khoản vay

- Hỗ trợ đón trả học sinh
- Trợ giúp các học sinh có tiến độ học tập chậm hơn so với các bạn cùng lớp

- Chăm sóc khách hàng qua công cụ phần mềm: Thông qua cuộc gọi, SMS, Zalo → Mục tiêu: Đủ số lượng khách hàng như kế hoạch ngày/tuần/tháng
- Nhắc khách hàng về lịch hẹn định kì của bác sĩ đặt

- Dịch vụ khách hàng
- Có thể làm ca đến 21h và làm lễ, Tết (trong trường hợp làm lễ, Tết sẽ nhận được trợ cấp theo quy định của pháp luật x300%)

- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh

- Đầu mối liên hệ, thông dịch, phiên dịch khai thác cơ hội hợp tác trong lĩnh vực xây dựng với khách hàng Trung Quốc
- Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công ty cổ phần Xây dựng TAS tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


