Trang 8 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội (672 việc)

- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học thuộc lĩnh vực kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Bán hàng / Kinh doanh, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ hỗ trợ phân tích dữ liệu, tài chính
- Có từ 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng

- Hỗ trợ tiếp nhận và tư vấn thông tin cho khách hàng đến từ các kênh khác (email, zalo, Facebook)
- Thực hiện các cuộc gọi đi khảo sát khi có yêu cầu của Trưởng bộ phận theo các chiến dịch khảo sát khách hàng được phê duyệt

- Xây dựng sản phẩm bảo hiểm số cho các phân khúc khách hàng (theo quy mô thu nhập, theo lĩnh vực nghề nghiệp, )
- Vị trí: Chuyên viên Phòng Sản phẩm & Trải nghiệm khách hàng số - Khối Bảo hiểm số

- Hỗ trợ setup trang thiết bị và dịch vụ cho khách mời, học viên hoặc đối tượng tham gia
- Hỗ trợ tổ chức sự kiện

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ
- Thực hiện cuộc gọi ra (Outbound) tới data khách hàng có sẵn (khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ của MB Bank)

- Lập kế hoạch gọi điện hàng tuần và hàng tháng cho khách hàng tiềm năng
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại

- Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ
- Thực hiện cuộc gọi ra (Outbound) tới data khách hàng có sẵn (khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ của MB Bank)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Theo dõi toàn bộ vòng đời khách thuê (mới, tái ký, thanh lý)
- Quản lý, phối hợp triển khai các chương trình marketing (chuỗi, BQL, gian hàng), đánh giá hiệu quả nhằm tăng traffic và doanh thu

- Working in One of the largest digital transformation agencies -A professional English environment.
- Firm's Certified Qualifications Sponsorship for career development.
Xem tất cả: Công ty Cổ phần SmartOSC tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng

- Liên hệ khách hàng để trao đổi, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng máy lọc nước
- Thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng định kỳ, duy trì liên hệ và hỗ trợ tái sử dụng dịch vụ theo chu kỳ 3-6 tháng của sản phẩm

- Xử lý việc liên lạc hàng ngày với các đại lý/đối tác nước ngoài về giá cả, đặt chỗ và cập nhật tình trạng vận chuyển
- Cung cấp phản hồi chính xác và kịp thời cho các nhóm nội bộ và khách hàng

- Giám đốc phát triển kinh doanh/Giám đốc quan hệ khách hàng (số lượng 04 nhân sự):
- Thực hiện công tác bán hàng và quản lý danh mục khách hàng do cá nhân phụ trách
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc Quan hệ khách hàng

- Tham gia xây dựng nội dung đào tạo, truyền thông sản phẩm và hỗ trợ đơn vị kinh
- Hướng dẫn, hỗ trợ chuyên môn cho chuyên viên và các cán bộ liên quan trong phạm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Nhờ vào chiến lược kinh doanh, đội ngũ tài năng và niềm tin yêu của khách hàng, WESAAM đang khẳng định vị thế của mình trên thị trường quốc tế
- Cố Vấn Khách Hàng tiếng Pháp Part-time
Xem tất cả: Công ty TNHH WESAAM tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


