Trang 34 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.441 việc)

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Có hỗ trợ tiền cơm, được sử dụng coffe, trà, sữa

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Thực hiện tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Kết hợp với các phòng ban ( thu mua , quản lý hàng hóa ) để cập nhật tình trạng hàng hóa đến khách hàng

- Thấu cảm - Hiểu khách hàng, chủ động hỗ trợ
- Nhận cuộc gọi - Trực tiếp trao đổi, hỗ trợ khách hàng

- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ
- Trực Hotline /Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng/đối tác tài xế để giải đáp thắc mắc

- Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm
- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm

- Đăng sản phẩm và phản hồi các câu hỏi của khách hàng
- Hỗ trợ E-commerce Manager trong các công việc vận hành hằng ngày (sẽ được hướng dẫn)

- Build and maintain strong relationships with existing/new Beneficial Cargo Owners (BCOs) to understand their evolving needs, address concerns, and ensure client satisfaction to secure repeat business.
- Solid and demonstrated working knowledge of the Freight Forwarding Industry.

- Lead team to handle smoothly customs clearance procedure of IB &OB shipments daily to meet KPI (OTC - on time clearance).
- Minimum Experience:Four (4) years of relevant work experience.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Dịch vụ khách hàng

- Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác
- Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết

- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ
- Trực Hotline /Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng/đối tác tài xế để giải đáp thắc mắc

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cao và trải nghiệm tích cực cho khách
- Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức về dịch vụ khách hàng

- Tư vấn chuyên nghiệp: Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, giúp khách hàng có lựa chọn phù hợp và yên tâm
- Đóng góp vào hành trình du lịch trọn vẹn của khách hàng bằng dịch vụ chăm sóc tận tâm, chuẩn quốc tế
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ khách sử dụng app đặt dịch vụ du lịch (vé, phòng, dịch vụ đi kèm) qua điện thoại, email, chat, tin nhắn
- Ghi nhận và cập nhật chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống

- Hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch quốc tế
- Hỗ trợ hủy/đổi dịch vụ

- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading).
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ sản xuất
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


