Trang 12 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Toàn Quốc (4.788 việc)

- Tổ chức đào tạo, hỗ trợ AM triển khai sản phẩm và onboard merchant, hỗ trợ kịp thời các phát sinh
- Hỗ trợ ăn sáng miễn phí

- Social insurance in accordance with the Labor Law.
- Receive and respond to customer inquiries via hotline, email, Zalo, and other communication channels.

- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ du lịch, nghỉ dưỡng
- Tư vấn, giới thiệu các chương trình tour du lịch, gói nghỉ dưỡng và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Đào tạo: Được tài trợ 100% chi phí các khóa học chuyên sâu về chuyên môn kinh doanh, đàm phán và quản trị mối quan hệ khách hàng
- Phân tích & Lập Kế hoạch: Nghiên cứu sâu về khách hàng, thị trường để xây dựng các Plan/Proposal quảng cáo chi tiết, hiệu quả

- Có trên 03 năm kinh nghiệm liên quan đến vận hành nghiệp vụ giao dịch tại quầy và chất lượng dịch vụ tại bộ phận Dịch vụ khách hàng
- Am hiểu hoạt động vận hành dịch vụ khách hàng, nghiệp vụ giao dịch tại quầy và các quy trình kiểm soát rủi ro vận hành trong ngân hàng

- Hỗ trợ công việc hành chính và vận hành hằng ngày cho bộ phận chăm sóc khách hàng
- Có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm hành chính, hỗ trợ khách hàng, quản lý hồ sơ hoặc vị trí tương đương

- Reallocate stock based on distributor inventory levels or On-Shelf Availability (OSA) at Modern Trade stores.
- Negotiate with customers and internal teams to increase order quantities when orders fall below the Minimum Order Quantity (MOQ).

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Quản lý quan hệ khách hàng và chăm sóc khách hàng trong phạm vi quản lý được phân công

- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email,
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến

- Hỗ trợ khách hàng tổ chức hoàn thiện thủ tục giao dịch mua/ bán chứng khoán
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có) trong quá trình thực hiện giao dịch mua/bán chứng khoán cho khách hàng tổ chức

- ACB tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hội sở TPHCM
- Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi cho các bộ phận khác

- Xây dựng, phát triển các mối quan hệ Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Triển khai các hoạt động bán các sản phẩm của Khách hàng cá nhân hàng ngày: đặt lịch hẹn bán hàng

- Chăm sóc khách hàng cũ, hỗ trợ thông báo các chương trình ưu đãi và chính sách mới
- Tiếp nhận danh sách khách hàng doanh nghiệp do công ty cung cấp

- English proficiency:Level 3 (TOEIC 650, other equivalent certificates (IELTS, TOEFL, ) or according to the Bank's policy in each period).
- Make the Branch/Priority evolution to advisoy and digital enablement to reach the stage of customer excellent with Techcombank brand and different in the market in order to increase the NPS.

- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh doanh hoặc Kế toán

- Đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ của các CBNV phòng DVKH
- Quản lý phòng DVKH và các giao dịch hàng ngày tại quầy

- Quản lý chất lượng dịch vụ của nhóm khách hàng được bàn giao
- Hoàn thiện hồ sơ kiểm soát công nợ với nhóm khách hàng được bàn giao, đảm bảo đúng, đủ, kịp thời đến tận tay khách hàng

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Hỗ trợ và thúc đẩy mức sử dụng các sản phẩm của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Chăm sóc, khai thác khách hàng hiện hữu thuộc các phân khúc SME/Upper SME để đạt mục tiêu kinh doanh:

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng · nhân viên hỗ trợ bán hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


