Trang 36 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng (2.650 việc)

- Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh
- Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng

- Quản lý KPI khách hàng ()
- Tiếp nhận thông tin lỗi từ khách hàng

- Trình độ Đại học, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh
- Kiến thức về pháp luật ngân hàng

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Kế toán - Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh

- Đề xuất chính sách bán hàng, giá bán, ưu đãi, chương trình marketing hỗ trợ kinh doanh
- Làm việc với hãng GAC về chỉ tiêu, chương trình bán hàng, chính sách hỗ trợ

- Cung cấp nguồn lực, hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các tình huống nghiêm trọng nếu cần thiết
- Đảm bảo khách hàng nhận được giá trị từ dịch vụ của Base và giữ chân khách hàng lâu dài với công ty

- Education:College or university degree in Import-Export, Logistics, International Payment, or related fields.
- Health &Engagement:Periodic health check-ups, annual company trips (domestic and international), Year End Party (YEP), and internal engagement activities.

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Xử lý và hỗ trợ team giải quyết các vấn đề phát sinh như hoàn trả, mất hàng, khiếu nại theo hướng nhanh chóng, linh hoạt và hiệu quả nhất
- Giám sát và tối ưu quy trình Fulfill nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tăng trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GOBEYOND tuyển dụng việc làm

- Trình độ Đại học, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh
- Kiến thức về pháp luật ngân hàng

- Giám đốc phát triển kinh doanh/Giám đốc quan hệ khách hàng (số lượng 04 nhân sự):
- Thực hiện công tác bán hàng và quản lý danh mục khách hàng do cá nhân phụ trách

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- Đảm bảo tính khách quan, trung thực, độc lập trong tác nghiệp
- Thống kê, báo cáo KPIs hàng tuần, tháng, năm

- Tìm kiếm và khai thác khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực Media, Event, Livestream
- Tư vấn giải pháp truyền thông, sản xuất nội dung và tổ chức sự kiện phù hợp với nhu cầu khách hàng

- PVcomBank cung cấp các sản phẩm dịch vụ đa dạng đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của khách hàng tổ chức và cá nhân
- Quản lý & phát triển quan hệ khách hàng

- Tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới, nâng cao phát triển lực lượng chuyên viên quan hệ khách hàng cũ
- Xây dựng và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng bền vững

- Xây dựng và tổ chức triển khai các chương trình đào tạo (10-20-70) cho Lực lượng Tư vấn and Quản lý quan hệ khách hàng
- Xây dựng kế hoạch và triển khai đánh giá năng lực của Lực lượng Tư vấn và Lực lượng Tư vấn and Quản lý quan hệ khách hàng

- Thương hiệu đào tạo công nghệ với chương trình STEAM đầu tiên tại Việt Nam
- Đào tạo thực chiến từ cơ bản tới nâng cao bởi đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm thực chiến
- Hệ thống đào tạo nội bộ, tài liệu được cập nhật đầy đủ phục vụ thông tin nhanh nhất cho công việc.
- Đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm làm cố vấn giáo dục, giúp việc thuyết phục khách hàng dễ dàng hơn.
- Được trang bị hệ thống quản trị khách hàng chuyên nghiệp, tương tác khách hàng đa kênh.

- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng là các nhà thuốc về các sản phẩm của công ty
- Quản lý thông tin khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TUỆ LINH tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
- phát triển đội ngũ kế cận (TBP/GĐ BQL), tiếp nhận và đào tạo nhân sự mới.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên hỗ trợ tín dụng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


