Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc đối tác tại Hà Nội (693 việc)

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau triển khai nhằm đảm bảo khách hàng sử dụng phần mềm hiệu quả

- Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Công ty CP GD&ĐT MathExpress hiện đang cần tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng với các thông tin như sau:

- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,

- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng (data có sẵn hoặc từ inbox page)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng: biết cách giao tiếp qua tin nhắn hoặc chat, xử lý phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp

- Cầu thị, cầu tiến, chăm chỉ
- Ứng viên muốn phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng

- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức hoặc tham gia các dự án khác của công ty dựa trên kết quả làm việc
- Phối hợp với các thành viên trong nhóm để xử lý feedback và cải thiện nội dung

- Chương trình phúc lợi cho nhân viên: hỗ trợ chi phí ăn ca, công tác phí
- Kết nối với cộng tác viên, cố vấn chuyên môn (Dịch, Hiệu đính, Biên tập) để xử lý bản thảo đảm bảo tiến độ và chất lượng

- Lên kế hoạch và phối hợp sản xuất (với các team khác, đối tác, agency etc
- Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức

- Sinh viên năm 2-4 hoặc mới tốt nghiệp ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí, Thiết kế

- Kết nối với cộng tác viên, cố vấn chuyên môn (Dịch, Hiệu đính, Biên tập) để xử lý bản thảo đảm bảo tiến độ và chất lượng
- Phát triển mạng lưới cộng tác viên dịch/biên tập/hiệu đính

- Cộng tác viên Content Marketing
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận

- Chăm sóc sức khỏe
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sửa chữa IT

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ phần mềm hoặc dịch vụ B2B
- Yêu cầu ứng viên

- Tư vấn tái ghi danh cho các học viên hết kỳ phí và tư vấn các khóa học nâng cao, dài hạn theo lộ trình học tập của học viên
- Thực hiện các khảo sát định kỳ để thu thập ý kiến phản hồi từ phụ huynh, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ học viên

- Phù hợp sinh viên, người mới ra trường hoặc người tìm việc part-time
- Có laptop cá nhân là lợi thế

- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau 02 tháng thử việc.
- Tổng thu nhập:Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca.

- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB

- Ưu tiên ứng viên là khách hàng của Helios hoặc yêu thích phụ kiện trang sức

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán: Xử lý phản hồi và khiếu nại nhanh chóng
- Hỗ trợ thông tin & làm việc với đối tác quốc tế: Kiểm tra thông tin đơn hàng, chứng từ, phương thức thanh toán, yêu cầu giao nhận

- Lập, cập nhật và cải tiến các báo cáo, công cụ phục vụ công tác đối soát voucher
- Kiểm tra, đối chiếu số liệu giữa sổ sách kế toán, hóa đơn, chứng từ và hệ thống
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng online · nhân viên chăm sóc đối tác · chăm sóc khách hàng · chăm sóc fanpage
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


