Trang 6 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng logistics tại Hồ Chí Minh (1.258 việc)

- Nhân viên chính thức
- Nhận và kiểm soát đơn hàng trên hệ thống, nhập liệu vào bảng nhật ký bán hàng

- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn tuyển sinh, Chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng từ giai đoạn đăng ký đến lộ trình học tập, hồ sơ du học và phát triển lộ trình học tập của học viên

- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng/học viên qua Messenger, Zalo (data có sẵn, không cần tự tìm lead mới)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, CSKH, giáo dục - đào tạo

- Review Da Loc POS materials to ensure accuracy:Flyers, Wine of the Month, wine menus, portfolios, and price lists.
- Engagement:Monthly team-building activities, annual company trips, and grand Year-End parties.

- Chăm sóc và hỗ trợ học viên xuyên suốt quá trình học nhằm nâng cao trải nghiệm và tăng tỷ lệ tái ghi danh
- Học tiếng Anh 100% miễn phí cho nhân viên chính thức

- Other tasks as Project Lead /Manager's request.
- We are looking for an Infrastructure Engineer to join our team.

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Thoại, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Yêu thích mảng Chăm sóc khách hàng
- Gửi deal cho KOL 2 lần/ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phục vụ khách hàng:
- Đón tiếp và hướng dẫn khách vào bàn

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Cung cấp kiến thức sản phẩm cho khách hàng

- Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng về dịch vụ khách hàng: chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn bán hàng ngành Sữa/Dinh dưỡng
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi sử dụng sản phẩm sữa dinh dưỡng

- Chăm sóc & phát triển khách hàng
- Duy trì liên hệ, chăm sóc khách hàng sau bán

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh, tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ
- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc khách hàng về quy trình tham gia Hợp đồng của khách hàng

- Chủ động chăm sóc khách hàng trước - trong - sau quá trình điều trị nhằm nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng / Tư vấn / Lễ tân (ưu tiên ngành y tế, nha khoa, thẩm mỹ)

- Chăm sóc khách hàng: Duy trì liên lạc, nhắc lịch hẹn, hướng dẫn khách hàng trước khi đến phòng khám qua điện thoại/Zalo
- Tư vấn và Chốt lịch hẹn: Tiếp nhận nguồn dữ liệu khách hàng (Data) chất lượng từ bộ phận Marketing

- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Theo dõi khách hàng tiềm năng, các hoạt động chăm sóc và tiến độ chuyển đổi thông qua hệ thống và công cụ của công ty
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng thông qua mạng lưới cá nhân, giới thiệu và các kênh do công ty cung cấp

- Headquartered in Hanoi, Softel Solutions, a wholly owned subsidiary of HTH Communications and AirVoice Wireless is one of the fastest-growing privately held companies in the telesoftware industry.
- Good command of English and proficiency in basic computer applications, including Outlook, Microsoft Word, and Excel.

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


