Trang 5 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng logistics (2.469 việc)

- Theo dõi, cập nhật lịch tàu tracking tình trạng lô hàng tới khách hàng
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Ngoại thương

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Chăm sóc khách hàng cũ theo data được phân công

- Theo dõi, hạch toán thu - chi phát sinh hàng ngày

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ổn định khu vực chờ và vị trí ngồi cho khách hàng
- Hỗ trợ dịch vụ khám chữa bệnh: Hỗ trợ thực hiện đánh chỉ định khám đối với khách hàng sử dụng dịch vụ thường và bảo hiểm y tế

- Có ít nhất từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ/ tài chính ngân hàng,
- Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình

- Lập kế hoạch mua sắm, theo dõi việc mua sắm từ khi tiếp nhận đơn đặt hàng đến khi nhận được hàng
- Thương lượng giá, thời gian giao hàng, phương thức thanh toán, và Soạn hợp đồng Mua bán/Đơn đặt hàng với nhà cung cấp

- Phụ trách chăm sóc và phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển container nội địa của Công ty
- Triển khai ký kết, quản lý hợp đồng nguyên tắc và hợp đồng deadslot theo danh sách khách hàng được phân công

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Phát triển, duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý kỹ thuật, đánh giá chất lượng, thu nhận feedback của khách hàng

- Báo giá sales/khách hàng công ty/đại lý
- Mức lương cạnh tranh tùy theo năng lực và kinh nghiệm của từng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Nhân viên Pr

- Chăm sóc khách hàng, đối tác trong và ngoài nước, giữ mối quan hệ hợp tác tốt đẹp
- Kết hợp với các bộ phận khác (chứng từ, khai hải quan, chăm sóc khách hàng) để giải quyết sự cố trong quá trình vận chuyển (nếu có)

- Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
- Serve as "Ambassadors" - creating and maintaining goodwill for the hospital, while stationed at the front desk in the reception area.

- Chào đón và tiếp đón khách hàng đến với trung tâm Apple
- Tìm hiểu và nắm rõ các yêu cầu dịch vụ của khách hàng

- Liên hệ xác nhận lịch chụp với khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị trước buổi chụp

- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng, lịch sử chăm sóc theo phân công
- Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng định kỳ lễ tết, sinh nhật

- Tư vấn và đề xuất giải pháp vận hành phù hợp (giao hàng, kho bãi, fulfillment) dựa trên nhu cầu thực tế của từng khách hàng
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng

- Hỗ trợ hồ sơ nhân sự và các công việc hành chính liên quan
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành:Logistics, Kinh tế vận tải, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan

- Vị trí:Nhân viên điều vận Mã vị trí:
- Thời gian: 08h00 - 17h30 thứ 2 đến hết sáng thứ 7 (nghỉ 2 thứ 7/tháng) Cấp bậc:Nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI VẬN TẢI
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


