Trang 13 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng part time (2.232 việc)

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hành, kho vận, điều phối linh kiện, chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ sau bán hàng là lợi thế
- Thực hiện hồ sơ đề xuất đổi máy mới cho khách hàng theo quy trình công ty

- Today, as part of one of Southeast Asia's leading digital financial services platforms, Timo is building secure, scalable, and customer-first digital banking experiences for millions of users across Vietnam
- Take part in building procedures and regulations for projects related to Contact Center

- Daily update shipment information, documentations processing related to shipments and report to direct Manager on time
- Coordinate with local agents and oversea partners, co loader to work smoothly, handling customer's inquiries
Xem tất cả: SMART CARGO SERVICE CO.,LTD tuyển dụng việc làm

- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc dịch vụ hậu mãi
- Tiếp nhận và xử lý các liên hệ của khách hàng (Inbound Call/Chat/Email):

- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý

- Service Handover: Complete customer files and coordinate the handover of detailed information to the Operations department for service booking
- Practical experience: Participate in service inspection trips (Fam trips) and actual route and destination surveys to enhance professional knowledge

- Participate in school events, Open Days, education fairs, campaigns, etc
- Submit fortnightly reports on enrolment status to the Head of Operations Department

- Coordinate with the Customer Service Department to meet customer demands
- Overseas/domestic company trips, year-end party, work-from-home regime and a flexible working regime

- Nhân viên toàn thời gian
- Interact with all other departments to support and meet customers' requirement

- Hàng tháng theo dõi và nhắc nhở các thỏa thuận kế hoạch trả nợ với khách hàng nợ
- Có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên CSKH/ Telesale/ Thu hồi nợ trong ngành tài chính/ ngân hàng là điểm cộng

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Hỗ trợ khách hàng đăng nhập vào hệ thống thành viên
- Đảm bảo sự vận hành trôi chảy của bộ phận dịch vụ khách hàng và cung cấp dịch vụ tối ưu đến tất cả hội viên

- Input data into the system to create file, completing MAWBs and HAWBs, ensure correct & on time handling of files in accordance with relevant process for CW1
- Timely invoicing clients/ agents and closing files

- Excellent communication, customer-service, and time-management skills

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu thuê/mua căn hộ thông qua hệ thống CRM tích hợp AI của công ty
- Khai thác chi tiết ngân sách, khu vực, mục đích, thời gian của khách hàng để đưa ra định hướng tư vấn chính xác

- Du lịch hàng năm, Team building, sinh nhật nhân viên, Year End Party,
- Công Ty cung cấp Data khách hàng có sẵn nhu cầu từ hệ thống CRM tích hợp AI của Công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Participate in on-the-job training at customer sites during equipment installation, commissioning, annual inspections, preventive maintenance, and troubleshooting activities
- Develop communication, teamwork, and problem-solving skills through direct interaction with customers and collaboration with internal departments under the support and coaching of team leaders

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc sức khỏe
- Lead and manage nationwide Customer Support operations, including service partner network, technical support, call center, spare parts, showroom, and solution centers
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng part time · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


