Trang 18 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hà Nội (872 việc)
Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cá Nhân - Tín Dụng|Sẵn Quản Lý Dư Nợ 100tỷ| Cứng 20tr|VIB Đan Phượng,

- Được giao sẵn quản lý khách hàng dư nợ 100 tỷ ( thu nhập riêng từ book 20tr/ tháng)
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan

- Phát triển mối quan hệ với khách hàng ưu tiên hiện hữu thông qua tối đa sử dụng bộ sản phẩm toàn diện, các đặc quyền, đặc lợi của KH
- Duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: An Binh Bank tuyển dụng việc làm

- Language allowance if you have a TOEIC English certificate, HSK Chinese certificate, or JPLT Japanese certificate.
- Understanding about ISO13485 or IATF16949 is an advantage.

- Có cơ hội phát triển chuyên môn và xây dựng dấu ấn cá nhân trong các dự án quan trọng
- Chăm sóc sức khỏe

- Vị trí: Chuyên viên Đào tạo -Chăm sóc Khách hàng (Fulltime)
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm

- Phối hợp với đại lý hải quan, đơn vị vận tải và kho bãi để hoàn tất thủ tục thông quan và giao hàng đến khách hàng
- Theo dõi tiến độ làm thủ tục hải quan xuất khẩu trước thời hạn Closing/Cut-off, đảm bảo hàng hóa được xếp lên tàu hoặc chuyến bay theo kế hoạch

- Giám sát nhân viên trong nhóm, hỗ trợ, đảm bảo nhân viên trong nhóm đạt KPI đã đề ra
- Kỹ năng trình bày và tạo động lực cho nhân viên

- Có kinh nghiệm quản lý tiến độ, nhân lực, vật tư, thiết bị

- Tư vấn bán hàng sản phẩm mỹ phẩm cao cấp và TPCN của Công ty, chăm sóc khách hàng qua Zalo
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, đổi hàng, hoàn tiền, giải quyết khiếu nại, tuân thủ theo đúng quy định về chính sách khách hàng của công ty

- Chăm sóc khách hàng và thủ tục sau bán, duy trì quan hệ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ

- Chăm sóc sức khoẻ

- Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng - 1 năm về chăm sóc khách hàng hoặc telesale
- Gọi điện và Chat Page chốt đơn cho khách hàng đăng ký mua sản phẩm OME phân phối

- Theo dõi và xử lý kế hoạch giao nhận hàng hóa cho khách hàng theo đúng tiến độ yêu cầu
- Phối hợp với hãng vận chuyển, trucking và các bộ phận liên quan để sắp xếp giao hàng đúng kế

- Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp, xử lý tình huống và vận hành nền tảng công nghệ
- Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi, tin nhắn của khách hàng qua tổng đài và ứng dụng/website đặt bàn PasGo

- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại cũng như hướng dẫn khách lựa chọn gói đăng ký phù hợp
- Tiếp nhận nhu cầu đăng ký gói thành viên trên trang web giáo dục của công ty qua:điện thoại, zalo, viber, email

- Báo cáo: Lập báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc, mức độ hài lòng khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm thực tập/chăm sóc khách hàng

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty

- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại cũng như hướng dẫn khách lựa chọn các gói tài khoản phù hợp
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Gia sư, Trung tâm Tiếng Anh, Tin học

- Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng và nội bộ công ty
- Theo dõi và cập nhật tình trạng các trường hợp hỗ trợ cho khách hàng và sales
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


