Trang 20 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (1.504 việc)

- Hỗ trợ phiên dịch, tiếp đón và chăm sóc khách hàng trong quá trình làm việc tại Việt Nam
- Có khả năng làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật (email, điện thoại, phiên dịch)

- Đầu mối quản lý chi phí hoạt động (chi phí chương trình sản phẩm, truyền thông, tiếp thị, chăm sóc khách hàng) của Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn
- Đầu mối phối hợp với Khối Quản trị và Phát triển Nguồn nhân lực xây dựng, phân bổ định biên Nhân sự cho phân khúc Khách hàng doanh nghiệp lớn

- ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý hồ sơ Khách hàng Doanh nghiệp lớn
- Tham gia khảo sát, thẩm định thực tế khách hàng khi được phân công

- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên mảng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng

- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch công việc cá nhân định kỳ hàng tháng, quý
- Có kinh nghiệm về công tác kiểm toán, kiểm soát tuân thủ (mảng Khách hàng Doanh nghiệp) trong lĩnh vực Ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Kiểm Toán Viên

- Chăm sóc sức khỏe

- Chăm sóc sức khoẻ

- Liên hệ khách hàng qua hệ thống Call Center
- Sử dụng 100% nguồn khách hàng do công ty cung cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Văn Phòng

- Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng:
- b) Quản lý và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý:

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Quản lý chất lượng tư vấn và chăm sóc khách hàng, đảm bảo hiệu suất công việc của bộ phận
- Quản lý chất lượng thông tin thu thập, tiếp đón khách hàng

- Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)

- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng
- Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện của khách hàng

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt

- Chịu trách nhiệm tư vấn và bán hàng, chăm sóc/theo dõi sau bán hàng, quản trị rủi ro, theo dõi thu hồi nợ,
- Phát triển và quản lý quan hệ khách hàng SME/MSME

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mới, hiện hữu thông qua tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện

- Cấp bậc: ** Có kinh nghiệm**.
- Loại công việc: ** Toàn thời gian**.

- Kiến nghị, sửa đổi các biện pháp thích hợp nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng và thu hồi nợ tại MSB
- Khả năng tiếp cận và khai thác thông tin khách hàng

- Ghi chú: Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại với những CV phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày ứng tuyển
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng và duy trì lòng trung thành, khuyến khích khách hàng quay lại và giới thiệu khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


