Trang 37 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (1.535 việc)

- Hỗ trợ/nắm bắt các vấn đề kỹ thuật từ các khách hàng hiện có, chủ động xử lý hoặc chuyển tiếp qua team kỹ thuật
- Nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, VIETMAP đang tìm kiếm Customer Success với trách nhiệm chính như sau:

- Chúng tôi quan tâm đến sức khỏe của nhân viên và trân trọng đóng góp của họ cho công ty
- Sự thành công của chúng tôi trong ngành là nhờ vào nhân viên của chúng tôi

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ

- Mở rộng phạm vi từ xử lý hồ sơ sang quản lý toàn diện vòng đời tài khoản merchant và chủ động chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng chủ động

- Phối hợp đo lường các chỉ số hài lòng của khách hàng (CSAT, NPS, CES) tại khu vực phụ trách
- Khéo léo, giao tiếp tự tin với nhiều khách hàng

- Chăm sóc sức khỏe

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ
Xem tất cả: Công ty TNHH IMCD Việt nam tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc sức khỏe

- Gọi điện tư vấn qua điện thoại đến cho Khách Hàng về các sản phẩm sữa: Similac, Grow, Ensure, Glucerna
- Hỗ trợ giải đáp và chăm sóc khách hàng, cập nhật thông tin lên hệ thống

- Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.
- Good English communication skills are a strong advantage (IELTS 5.5-6.5 or equivalent).

- Gọi điện xác nhận/nhắc lịch và chăm sóc khách hàng sau bán
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, TikTok, Hotline trên Pancake

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Telemarketing, Telesales, Tư vấn khách hàng qua điện thoại hoặc Chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Spa, Beauty, Clinic, Thẩm mỹ, Dịch vụ hoặc Chăm sóc khách hàng

- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo bài bản trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, các chính sách và quy định liên quan đến dịch vụ vay
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Đảm bảo thông thoáng lối đi của khách hàng tại quầy
- Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng

- Nghiên cứu và phân tích thị trường để xác định xu hướng và nhu cầu của khách hàng cá nhân
- Xây dựng và phá triển các chính sách sản phẩm (Tín dụng/Phi tín dụng) mới nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng

- Gọi điện tư vấn qua điện thoại đến cho Khách Hàng về các sản phẩm sữa: Similac, Grow, Ensure, Glucerna
- Hỗ trợ giải đáp và chăm sóc khách hàng, cập nhật thông tin lên hệ thống

- Xây dựng mối quan hệ lâu dài, gia tăng tỷ lệ gia hạn (renewal) và phát triển doanh thu từ khách hàng hiện hữu (upsell/cross-sell)
- Khách hàng của chúng tôi là các agency, thương hiệu và doanh nghiệp e-commerce trên toàn cầu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



