Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Lâm Đồng (29 việc)

- Tham gia tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Sinh viên từ năm nhất trở lên thuộc các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan

- Quản lý, chăm sóc và gia tăng giá trị danh mục khách hàng được phân công
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ và chương trình khách hàng VIP

- At least 6 years of experience in Banking and related fields, of which at least 2 years in the position of Manager of SME/PFS/Customer service/Priority (or equivalent) or more.
- Responsible for service quality at the branch as shown by the evaluation results of the bank:5S program, Confidential customer program and Responding to customer requests via Call Center, .

- Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay
- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng

- Tối thiểu 1 năm làm việc vị trí Nhân viên Quan hệ khách hàng cá nhân tại ACB hoặc các tổ chức tín dụng khác với chức danh tương đương
- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng

- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng
- Hỗ trợ: App gọi điện, phương tiện di chuyển (hỗ trợ xe đưa đón khi gặp gỡ khách hàng/doanh nghiệp), chính sách công tác tỉnh

- Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng tố tụng của khách hàng lên hệ thống quản lý
- Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng khách hàng, quá trình tố tụng cho Trưởng bộ phận quản lý trực tiếp
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Thuận - Tìm việc làm Chuyên Viên Xử Lý Nợ

- Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay
- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công
Xem tất cả: Việc làm tại Khánh Hòa

- Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp nhẹ nhàng và chăm sóc khách hàng tốt
- Hỗ trợ KTX cho nhân viên ở xa

- Nghiên cứu và thấu hiểu hồ sơ đối tác/khách hàng (lifestyle, mindset) để cá nhân hoá trải nghiệm (10%)
- Khách thể hiện cảm xúc tích cực thông qua hành vi, ngôn ngữ cơ thể và các chia sẻ cá nhân (4%)

- Nhân viên toàn thời gian tạm thời
- Dịch vụ khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm của khách
- Cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần phục vụ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Khảo sát thị trường, thu thập thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu thị trường

- Chăm sóc sức khoẻ
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về gói vắc xin và các vấn đề liên quan
- Tiếp đón khách hàng

- Chào khách ngay khi nhìn thấy khách đến Siêu thị và khi khách ra về
- Ưu tiên:Nhân sự đã được huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn cơ bản như:

- Xây dựng, quản lý và chăm sóc hệ thống nhà vườn nòng cốt
- Được cấp điện thoại, sim số để phục vụ công việc

- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng

- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển các mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, đặc biệt là các khách hàng chiến lược

- Nhập hệ thống thông tin liên quan đến khách hàng, học viên
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


