Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Toàn Quốc (3.615 việc)

- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại (70%)

- Có từ 3 năm kinh nghiệm trong Telesales, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng về quản lý hoạt động Telesales và chăm sóc khách hàng, và giải quyết vấn đề

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, chốt đơn qua điện thoại
- Liên hệ tư vấn khách hàng từ data nóng có sẵn (khách hàng có nhu cầu để lại thông tin)

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Kiến thức về pháp luật, tài chính ngân hàng, thu hồi nợ
- Thưởng nhân các ngày lễ tết và các sự kiện MBAMC

- Liên hệ bằng điện thoại hoặc làm việc trực tiếp với khách tại địa bàn
- THN qua điện thoại ở Hà Nội nam/nữ

- Gọi điện thoại tư vấn khách hàng các sản phẩm THẺ TÍN DỤNG & CHO VAY TÍN DỤNG dựa trên nguồn danh sách có sẵn do ngân hàng cung cấp
- Làm việc tại Văn phòng Shinhan Bank (Làm việc tại Văn phòng - Ngân hàng cung cấp Data Khách hàng - Không đi thị trường):

- Công ty cung cấp sẵn danh sách khách hàng để nhân viên liên hệ, chăm sóc và phát triển doanh số
- Chủ động tìm kiếm, liên hệ và phát triển khách hàng mới qua điện thoại, Zalo và các kênh phù hợp

- Chăm sóc Khách hàng & Duy trì mối quan hệ
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales, Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng hoặc Tư vấn bán hàng

- Quay & chụp: Lên ý tưởng góc máy, quay video ngắn và chụp hình ảnh sản phẩm/sự kiện/lifestyle thực tế hoàn toàn bằng điện thoại
- Tiêu đề: [TTS QUAY EDIT] - Họ và tên - Số điện thoại

- Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty
- Khai thác và nghiên cứu nhu cầu của khách hàng qua điện thoại

- Chăm sóc khách hàng online và offline, tiếp nhận và xử lý các sự vụ phát sinh đối
- Trực page, check tin nhắn và phản hồi những thắc mắc của khách hàng và đặt hợp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH X.E VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh bán hàng của Công ty
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng

- Thường xuyên chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ bền vững
- Tư vấn &chăm sóc khách hàng

- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Am hiểu kịch bản và nghiệp vụ thu hồi nợ điện thoại

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất

- Lập báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc hành chính liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng
- giao tiếp với khách hàng Nhật qua chat/email/điện thoại/meeting rõ ràng, lịch sự

- Đôn đốc và thu hồi nợ: Trực tiếp liên hệ (gọi điện/email) nhắc nợ khách hàng
- Hạch toán mua/bán hàng: Nhập vào toàn bộ giao dịch mua hàng sản xuất (nguyên vật liệu nội địa, nhập khẩu) lên phần mềm FAST

- Sắp xếp lịch hẹn tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực telesales: tư vấn/chăm sóc khách hàng/kinh doanh

- Gọi điện hỏi thăm, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


