Trang 20 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại (2.278 việc)

- Đối với nhóm khách hàng Việt Nam & Đông Nam Á
- Tiếp nhận data khách hàng từ các nguồn data có sẵn của công ty

- Theo dõi, chăm sóc Khách hàng nhằm đảm bảo mối quan hệ tốt với PVcomBank
- Xây dựng, phát triển các mối quan hệ Khách hàng ưu tiên tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc Marketing
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau khi kết thúc chương trình thực tập nếu đạt yêu cầu
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm THỰC TẬP SINH

- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng: thiếu hàng, đổi/trả, giao thất bại
- Quản lý và theo dõi toàn bộ đơn hàng từ các kênh: Website, Shopee / TikTok Shop, Offline

- Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng tạo mối quan hệ, kỹ năng đàm phán, chăm sóc khách hàng và thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
- Khai thác mới và quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng hiện tại và khai thác bán chéo sản phẩm
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác
- Am hiểu sâu sắc thị trường, xu hướng và nhu cầu khách hàng

- Collaborate effectively with departments such as Underwriting, Product, Customer Service, IT, and Legal to resolve complex cases with consistent and aligned information flow.
- Bachelor's degree in Insurance, Finance, Economics, Business Administration or a related field.

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình hoàn tất hồ sơ, theo dõi phát hành hợp đồng và chăm sóc sau bán
- Xây dựng và phát triển tệp khách hàng cá nhân lâu dài

- Arrange bookings and continuously update shipment milestones, including Cargo Ready Date (CRD), cargo pick-up schedule, Estimated Time of Departure (ETD), and other related schedule changes.
- Review Draft Bills of Lading (Draft B/L) with customers and provide confirmation to the overseas agent at the Port of Loading (POL).

- At least 1.5 - 2 years of experience in Overseas, Pricing, Sales Support, or Customer Service positions involving work with overseas agents in Forwarding/Logistics companies.
- Graduate from College/University with a major in Logistics, International Business, International Trade, Foreign Trade, or other related economic fields.

- Mục đích công việc : Đảm bảo hàn hóa được thông quan nhanh chóng chính xác, đồng thời cung cấp chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng
- Am hiểu về các quy trình làm hải quan hàng nhập, xuất thông qua DLSOP, để có thể giải thích, hướng dẫn cho khách hang chuẩn xác

- Chăm sóc và duy trì khách hàng hiện tại:
- Tham gia vào thương hiệu chăm sóc da dược mỹ phẩm cao cấp hàng đầu thế giới

- Khoảng 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ/ tài chính ngân hàng,
- Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình

- Hỗ trợ khách hàng đánh giá, audit tại hiện trường
- Phân tích nguyên nhân lỗi, triển khai hành động khắc phục và cải tiến (CIP)

- Hỗ trợ, chăm sóc, giải đáp các thắc mắc của Phụ huynh & học viên các lớp phụ trách
- Giám sát quá trình giảng dạy (của giáo viên & trợ giảng) đảm bảo trải nghiệm học tập của học sinh các lớp phụ trách đạt tiêu chuẩn chất lượng

- Nhân viên toàn thời gian

- Bachelor's degree in Medicine, Finance, Insurance, Risk Management, or related fields.
- Minimum 8 years of experience in one of life insurance operation function, NB &UW, Claim or Policy Servicing, including at least 3 years in an expert or advisory role.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Technical Support phụ trách hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng Shopify theme của công ty
- Có kinh nghiệm ở vị trí Customer Support, Technical Support hoặc các công việc có tiếp xúc và hỗ trợ khách hàng

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Call Center, Customer Service hoặc BPO.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (Trường hợp ngoại lệ cần có kinh nghiệm dày dạn).

- Hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng khi có yêu cầu từ khách đang lưu trú
- Tinh thần đoàn kết tốt và phối hợp chặt chẽ với bộ phận chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


