Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng (124 việc)

- Chăm sóc khách hàng (40%)
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng đại lý từ nguồn các hiệp hội giao nhận quốc tế

- Theo dõi và cập nhật tình trạng shipment cho khách hàng
- Lưu ý: Ca ngày ưu tiên ứng viên onsite tại Nha Trang, ca đêm có thể remote

- Phát triển khách hàng mới | New Business Hunting
- Monday - Friday (8:30 AM - 5:00 PM, flexible alignment with Western time zones / Linh hoạt theo giờ làm việc với khách hàng quốc tế)

- Lấy booking theo yêu cầu của khách hàng
- Làm Shipment movement gửi khách hàng thường xuyên, đảm bảo thông tin kịp thời tới khách hàng về tình trạng của lô hàng

- Nhân viên toàn thời gian tạm thời
- Dịch vụ khách hàng

- Phối hợp với đại lý hải quan, đơn vị vận tải và kho bãi để hoàn tất thủ tục thông quan và giao hàng đến khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- At least 1 year of experience in Overseas Sales, Forwarding Sales, Pricing or Customer Service at a freight forwarder is preferred.
- Access to agent data from the WCA, JCTrans, PPL and WWPC networks that Glotrans is a member of.

- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành
- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác

- Thực hiện chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận, tư vấn dịch vụ và làm thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ trực tiếp tại quầy hoặc qua điện thoại cho khách hàng

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Theo dõi lô hàng và update cho khách hàng/sales
- Gửi hồ sơ lô hàng cho khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành
- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác

- Check tình trạng hàng hằng ngày gửi cho khách hàng
- Xử lý khiếu nại với khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo tiến độ lô hàng và chất lượng dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận chứng từ, lập vận đơn và xử lý các thủ tục liên quan đến lô hàng xuất nhập khẩu
Xem tất cả: VNTRANS LOGS tuyển dụng việc làm

- Tham gia trực tiếp tiếp đoàn audit khách hàng, giải thích quy trình, trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ khách hàng và hệ thống
- Làm đầu mối tiếp nhận khiếu nại/feedback từ khách hàng liên quan đến chất lượng, dịch vụ hoặc tuân thủ

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Sức khỏe &Chăm sóc toàn diện
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện

- Chăm sóc Khách hàng sau điều trị
- Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng sau điều trị tại phòng khám
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


