Trang 9 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến (3.605 việc)

- Quản lý khách hàng được giao, bao gồm
- Quản lý hoạt động xuất, nhập, tồn của khách hàng được giao

- Phối hợp với các Phòng/ Bộ phận liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng
- Đảm bảo tuân thủ chất lượng dịch vụ theo quy định của Công ty nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu

- Chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới theo Data công ty cung cấp
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Sales, Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng

- Clevai dự kiến mở rộng ra Đông Nam Á và trở thành Top 5 hệ sinh thái đào tạo trực tuyến tại khu vực trong 5 năm tới
- Bán thời gian - Chuyên môn: Giáo viên, Trợ giảng - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm

- Chăm sóc khách hàng & duy trì hợp đồng (40%)
- Chủ động chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ lâu dài và đề xuất các giải pháp cải thiện dịch vụ

- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng tại bệnh viện
- Phối hợp với các khoa/phòng để mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng

- Liên hệ chăm sóc khách hàng cũ, cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi và tư vấn theo nhu cầu của khách hàng
- Tư vấn và lên đơn cho khách thông qua Pancake, Zalo hoặc khách mua trực tiếp

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại
- Giải đáp các thắc mắc và xử lý những vấn đề cơ bản của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng đa kênh (Inbound):Trực tổng đài, Zalo và các kênh chat hợp nhất
- Cơ hội phát triển: Lộ trình lên Chuyên viên cao cấp hoặc Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH AFFINA VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Tư vấn thuyết phục khách hàng mua sản phẩm trong quá trình chăm sóc

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Phát triển khách hàng (30%)
- Tăng cường hoạt động bán chéo (cross-sell), bán thêm (up-sell) các sản phẩm bán lẻ phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân, Guest Relations, Chăm sóc khách hàng, Sales Gallery Host hoặc tư vấn bất động sản
- Quản lý tài sản, vật dụng, tài liệu bán hàng, đồ ăn uống đón khách (welcome drink, amenities) tại nhà mẫu
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN IFF HOLDINGS tuyển dụng việc làm

- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng trên hệ thống

- chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan để đảm bảo Khách hàng được chăm sóc và phục vụ kịp thời
- Tiếp đón và hỗ trợ ngôn ngữ cho khách hàng người nước ngoài và bác sĩ trong quá trình khám, chữa bệnh

- Có máy tính cá nhân và đường truyền Internet ổn định để phục vụ giảng dạy trực tuyến
- Gia sư Tiếng anh trực tuyến

- Được hỗ trợ sát sao từ đội ngũ vận hành -chăm sóc học viên
- Được training, hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn phương pháp giảng dạy trực tuyến hiệu quả

- Clevai dự kiến mở rộng ra Đông Nam Á và trở thành Top 5 hệ sinh thái đào tạo trực tuyến tại khu vực trong 5 năm tới
- Sử dụng thành thạo máy tính, công cụ dạy học trực tuyến
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giáo Viên

- giai đoạn cho khách hàng cá nhân (Thẻ tín dụng, Trả góp, Tín chấp tiêu dùng)
- Tiếp nhận danh mục khách hàng, thực hiện các cuộc gọi và tư vấn bán các sản phẩm của Ngân hàng

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc nhà bán hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


