Trang 9 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng (2.820 việc)

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Hàng không, Dịch vụ du lịch, Khách sạn/Nhà hàng hoặc tương tự
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực khách sạn/nhà hàng trong đó có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng ca/ giám sát

- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm
- Phối hợp cùng team tạo nên trải nghiệm "siêu vui - siêu đáng nhớ" cho khách hàng

- Tham gia các chương trình đào tạo về sản phẩm, quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng/đối tác thông qua kênh chat

- Có kỹ năng truyền đạt, giao tiếp tốt, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Tổ chức các chuyến du lịch hàng năm 3-4 lần, các sự kiện nội bộ như team building, gala dinner, sinh nhật nhân viên,

- Internship allowance:VND 4, 000, 000/month.
- Good communication skills in English.
Xem tất cả: Công ty TNHH The Sentry tuyển dụng việc làm

- Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn lớn hoặc ngành nghề dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ qua kênh tổng đài, livechat
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Giám sát và thúc đẩy chất lượng tư vấn của nhân viên CSKH Ví điện tử ShopeePay, Multitask (Call, Chat, Email, Webform)
- Có kĩ năng truyền đạt và tạo cảm hứng cho nhân viên

- Đã có kinh nghiệm trực chat chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử như Shopee , TikTok
- Phản hồi tin nhắn, đánh giá của khách hàng trên sàn thương mại điện tử shopee , tiktok ,

- Chăm sóc và theo dõi khách hàng thanh toán đúng lộ trình
- Sử dụng hệ thống công ty liên lạc với khách hàng, thông báo về tình trạng hợp đồng cho khách hàng

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Tổng đài viên, Chuyên viên Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty

- b) Đối với vị trí Tiếp viên Hàng không/Tiếp viên Hàng không khoang Thương gia:
- Đối với vị trí Tiếp viên Hàng không khoang Thương gia: Đã từng đảm nhiệm vị trí tương đương ở các Hãng khác trước khi về SPA
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếp Viên Hàng Không
[HCM/ĐN] Công Ty SAVISTA Tuyển Dụng Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân/Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà
- dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ

- Our client is a foreign-invested company, now looking for a Sales Executive (Testing Service, Remote, $800, ID 21273):.
- Bachelor's Degree or College Diploma in a relevant field.

- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán

- Scan &Check data theo hướng dẫn: check thông tin trên các kênh MXH (Facebook, Insta, Tiktok, Youtube) của KOL với các thông tin về thời lượng đăng bài.
- Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok.

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin và chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo data có sẵn do công ty cung cấp

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ (khảo sát qua điện thoại, email, loyalty, )

- Tham gia các chương trình đào tạo về sản phẩm, quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng/đối tác thông qua kênh chat
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


