Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Thanh Hóa (49 việc)

- Am hiểu các sản phẩm, giải pháp và chính sách giá cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương)
- Xác định chính sách giá, các sản phẩm phù hợp để tư vấn cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương)

- Dịch vụ khách hàng
- Nhà hàng /Dịch vụ ăn uống

- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng
- Am hiểu về văn hóa doanh nghiệp và các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng

- Tiến hành tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa và khóa học đầu tư tại Công ty
- Hỗ trợ mở hợp đồng giao dịch hàng hóa cho khách hàng

- Hỗ trợ kỹ thuật từ xa cho đại lý dịch vụ, khách hàng đầu cuối
- Phối hợp với cấp trên để cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ kỹ thuật nhằm xử lý khiếu nại của khách hàng đầu cuối

- Tư vấn chuyên sâu và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ tài chính, ngân hàng phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của khách hàng
- Chủ động hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh (doanh số, số lượng khách hàng, chất lượng dịch vụ) được giao theo từng thời kỳ
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ kỹ thuật từ xa cho đại lý dịch vụ, khách hàng đầu cuối
- Phối hợp với cấp trên để cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ kỹ thuật nhằm xử lý khiếu nại của khách hàng đầu cuối
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: MBBANK tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Chuyên viên Tư vấn

- Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu
- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị

- Duy trì và gia tăng quy mô huy động vốn, CASA và doanh thu phí dịch vụ trên danh mục khách hàng quản lý
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp của ABBank
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương

- Tư vấn, thiết kế gói dịch vụ cho thuê xe cao cấp +Dịch vụ add-on (chủ lực Mercedes-Benz, MG)
- Chế độ đãi ngộ nhân viên hấp dẫn, BHXH theo quy định, Team-Building, du lịch hàng năm

- Ưu tiên ứng viên đã từng thực hiện phỏng vấn khách hàng, phân tích win/lost, competitive intelligence hoặc viết memo/báo cáo phục vụ ra quyết định
- Giúp GSO hiểu điều gì đang thay đổi ngoài thị trường và khách hàng thực sự nghĩ gì

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới nhằm bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
- Truyền thông chăm sóc, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng cho khách hàng

- Triển khai các hoạt động bán các sản phẩm của Khách hàng cá nhân hàng ngày: đặt lịch hẹn bán hàng
- Thực hiện bán chéo Sản phẩm Khách hàng cá nhân cho các Khách hàng doanh nghiệp/Khách hàng doanh nghiệp lớn và ngược lại

- Cơ hội phát triển trong lĩnh vực Customer Experience và vận hành dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành

- Kiểm soát, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng phù hợp với quy định của Ngân hàng
- Cung cấp giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu của Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


