Trang 14 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hà Nội (1.039 việc)

- Thực hiện tính và thanh toán lương cho công nhân
- Tham gia xây dựng các quy chế, quy định tiền lương tiền thưởng và chế độ phụ cấp

- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí C&B hoặc Nhân sự tổng hợp phụ trách tiền lương, BHXH
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực, Luật, Kinh tế hoặc các ngành liên quan

- Xử lý các yêu cầu đổi, trả hàng của khách hàng khi có phát sinh
- Kỹ năng xử lý tình huống và khiếu nại, chăm sóc khách hàng

- Quản lý hồ sơ khách hàng và hỗ trợ công tác phí dịch vụ:
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng hoặc lễ tân

- Làm việc trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV - Khối Ngân Hàng Bán lẻ - Trụ Sở Chính BIDV
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đã hoàn thành hết khóa học đang đợi bằng hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời)

- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp

- Ưu tiên lĩnh vực giáo dục, chuỗi trung tâm, dịch vụ khách hàng quy mô lớn từ 20 cơ sở/hub trở lên
- CSKH & trải nghiệm khách hàng:

- Mở hồ sơ, tư vấn và đăng ký khám bệnh cho khách hàng theo quy trình của Bệnh viện
- Xử lý thủ tục thanh toán, tạm ứng, áp dụng quyền lợi các chi phí phát sinh cho khách hàng

- Thực hiện việc xếp hạng khách hàng theo các tiêu chí lựa chọn của MSB
- Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB

- Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ, thủ tục liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng cá nhân tiềm năng theo mục tiêu được giao

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng

- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu và Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng (30%)
- Tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực phục vụ khách hàng ưu tiên/cao cấp tại các ngân hàng

- Tối thiểu 3 năm (SERM)/2 năm (SRM)/1 năm (RM) /ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm định cho vay và phát triển khách hàng
- Được hỗ trợ kênh bán hàng từ Giám Đốc Kinh Doanh: BĐS, Ô Tô,

- Sinh viên thuộc các ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh,
- Được đào tạo các kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng telesales và các sản phẩm của Ngân hàng
Nhân Viên Kinh Doanh (Được Cấp Data Khách Hàng) | Thu Nhập 10 - 30 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales, chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh B2B
- Chăm sóc và tư vấn khách hàng từ nguồn data do Công ty cung cấp

- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng được giao, đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của MSB
- Chủ động tìm kiếm, phát triển khách hàng mới

- Thực hiện các biện pháp tác nghiệp trực tiếp tại hiện trường để thu hồi nợ các khách hàng (KH) quá hạn thanh toán tại VPBank:
- Hiểu biết về đời sống xã hội, tình hình kinh tế, thị trường, khách hàng

- Am hiểu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng và quy trình tín dụng
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng

- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ
- Chăm sóc, xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng trên base có sẵn

- Lập báo cáo theo dõi danh mục hạn mức định kỳ phục vụ quản trị nợ vay
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tín dụng, phân tích tín dụng, hỗ trợ hoặc kiểm soát tín dụng Khách hàng Doanh nghiệp
Xem tất cả: Tìm việc làm Kiểm soát viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


