Trang 19 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hà Nội (1.032 việc)

- Đề xuất tối ưu các quy trình, nghiệp vụ của Shop và BO để nâng cao năng suất lao động, chất lượng phục vụ Khách hàng
- Kiểm soát chất lượng quá trình, dự án, sản phẩm/dịch vụ và theo dõi các hoạt động khắc phục, phòng ngừa

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Chủ động, kiên trì và có tư duy dịch vụ khách hàng

- Báo cáo tình hình giao dịch với khách hàng hàng tuần cho Trưởng phòng kinh doanh
- Thưởng nhân viên xuất sắc, thưởng nhóm xuất sắc, du lịch trong và nước ngoài

- tư vấn sản phẩm/dịch vụ Ngân hàng Bán lẻ nhằm đạt chỉ tiêu doanh số thẻ tín dụng, giải ngân, số lượng khách hàng mới
- Quản lý chất lượng dịch vụ: Thu thập hồ sơ khách hàng (5S, 4C)

- Phân tích, đánh giá, kiểm soát chất lượng dịch vụ của NCC như thanh tra, đánh giá định kì
- Quản lý và phân bổ công việc cho nhân viên trong bộ phận, kiểm soát chất lượng và tiến độ làm việc của nhân viên

- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng

- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về các dịch vụ công ty cung cấp:
- Đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ và ký kết hợp đồng

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các ngành Quản trị nhà hàng, khách sạn, Kế toán, Luật, Nhân sự hoặc ngành nghề có liên quan
- Có hiểu biết về quản lý chất lượng, dịch vụ

- Quản trị chất lượng dịch vụ: Theo dõi, đánh giá chất lượng các dịch vụ hành chính do Phòng thực hiện hoặc thuê ngoài
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển khách hàng doanh nghiệp, cơ quan nhà nước
- Mô tả nhiệm vụ:

- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ khám sức khỏe tại Bệnh viện
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Khai thác, tiếp thị bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của HDBank
- Hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cá Nhân - Tín Dụng|Sẵn Quản Lý Dư Nợ 100tỷ| Cứng 20tr|VIB Đan Phượng,

- Được giao sẵn quản lý khách hàng dư nợ 100 tỷ ( thu nhập riêng từ book 20tr/ tháng)
- 1 tỷ vay kinh doanh hoa hồng 3 triệu, 1 tỷ vay BĐS hoa hồng 7 triệu)

- Đồng hành cùng bộ phận Nhân sự của Khách hàng để đảm bảo tiến độ và mang lại hiệu quả cao nhất
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, sales B2B hoặc các vị trí tương đương

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua inbox, hotline, data có sẵn
- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng có sẵn

- Yêu thích và định hướng công việc trong mảng beauty /spa/ clinic/dịch vụ khách hàng
- Tiếp đón, giới thiệu và tư vấn dịch vụ trị liệu cho khách đến tìm hiểu và sử dụng dịch vụ

- Kiến thức chuyên môn:Am hiểu sản phẩm tài khoản thanh toán, thanh toán quốc tế, ngoại hối và dịch vụ khách hàng
- Phối hợp với các đơn vị liên quan trong việc triển khai, kiểm thử (UAT), nâng cấp hệ thống và đưa sản phẩm/dịch vụ vào vận hành

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng về quy trình, hồ sơ khoản vay, trực tiếp hoàn thiện hồ sơ tín dụng và theo dõi giải ngân khoản vay

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tin cậy, lâu dài với các PM, chuyên viên phân tích, bộ phận giao dịch của các khách hàng
- Quản lý Quan hệ Khách hàng & Phát triển Kinh doanh

- Chăm chỉ, trách nhiệm, có tinh thần phục vụ khách hàng
- Trực chat và tư vấn khách hàng trên Fanpage Facebook và các kênh Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


