Trang 21 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hà Nội (1.032 việc)

- Phụ trách lắp đặt, chạy thử và bàn giao máy móc cho khách hàng
- Lập báo giá và cung cấp thông tin chi tiết về phương án sửa chữa cho khách hàng

- Trưởng nhóm Dịch vụ Khách hàng chịu trách nhiệm tổ chức, vận hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động chăm sóc và trải nghiệm khách hàng của nhóm, nhằm:
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, nhất quán và vượt trội

- Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, phối hợp với các bộ phận để tư vấn và giới thiệu dịch vụ phù hợp
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm)
- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của VIB
- Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mới, hiện hữu thông qua tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện

- Lắng nghe nhu cầu của khách hàng, tư vấn và demo cách sử dụng phần mềm phù hợp với chiến dịch Marketing
- Tư vấn sản phẩm & Hỗ trợ khách hàng (Product Consultant & Support)
Xem tất cả: VBATECHS tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Báo cáo kết quả tổ chức lớp hàng tháng
- Được tăng lương hàng năm

- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Giám sát dịch vụ tại chung cư, khách sạn hoặc căn hộ dịch vụ
- Chăm sóc cư dân &khách hàng: Tiếp nhận, ghi nhận và trực tiếp xử lý phản ánh/khiếu nại

- Chuyên gia Quản lý Nghiệp vụ Dịch vụ Khách hàng
- Trung tâm Dịch vụ Khách hàng - Hội sở KienlongBank

- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực bất động sản, pháp lý, tài chính, bảo hiểm hoặc dịch vụ khách hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ pháp lý

- Tham gia các buổi tư vấn cùng khách hàng cấp quản lý (Manager, Director, C-level)
- Sử dụng hệ sinh thái Connector và nền tảng SmartBI để chứng minh giá trị đầu tư (ROI), hỗ trợ đẩy nhanh quá trình ra quyết định của khách hàng

- Assist with logistics and coordinate with MarCom and/or Advancement for tour collateral, Open Houses, Discovery Mornings, Orientation days, and photo permissions.
- Support divisions, including Elementary, Secondary, IT, Operations, the Health Office, and the Business Office, in completing onboarding steps.

- Lên kế hoạch thực hiện dịch vụ sau bán hàng (Sửa chữa, bảo dưỡng, hiệu chuẩn thiết bị)
- Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng tại hiện trường (Lắp đặt, hướng dẫn, giải đáp, khắc phục sự cố)

- Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ
- Thực hiện quy trình 7 bước phục vụ khách hàng theo quy định của Toyota

- Hoàn thiện, đóng gói nội dung chi tiết các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, chương trình thi đua dành cho phân khúc khách hàng phổ thông
- Tổng hợp, phân tích các giải pháp tổng thể bao gồm các combo sản phẩm và chương trình theo phân khúc khách hàng phổ thông

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với các đối tác, khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực y tế tại khu vực TP.HCM

- Tham gia các nhóm phụ trách kế toán của doanh nghiệp khách hàng đa dạng loại hình kinh doanh thương mại, dịch vụ, sản xuất, xây lắp,
- Phản ánh, ghi chép các nghiệp vụ phát sinh của doanh nghiệp lên phần mềm kế toán

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực visa, xuất nhập cảnh, giấy phép lao động, du lịch, vé máy bay, bảo hiểm hoặc dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi hoàn thành dịch vụ

- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và giải đáp những vấn đề của phụ huynh, học sinh
- Chăm chỉ, nhiệt tình, chủ động trong công việc, có laptop cá nhân

- Phẩm chất cá nhân:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


