Trang 32 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hà Nội (1.043 việc)

- Chào đón ứng viên mới tốt nghiệp

- Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt sân từ khách hàng, hội viên và đối tác

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp mới theo data được Công ty cung cấp
- Chăm sóc tệp khách hàng doanh nghiệp hiện có
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Có kinh nghiệm làm Dịch vụ khách hàng (thủ tục, chăm sóc khách hàng, sổ đỏ, ) cho các công ty bất động sản (chủ đầu tư)
- Phối hợp với phòng kế toán để theo dõi cập nhật tiến độ nộp tiền của các dự án và quản lý công nợ của khách hàng

- Tiếp nhận thông tin và thực hiện tư vấn khách hàng Trung Quốc có nhu cầu liên quan đến các dịch vụ pháp lý tại Việt Nam
- Theo dõi, soạn thảo, hoàn thiện hồ sơ pháp lý liên quan đến dịch vụ tư vấn

- phối hợp thực hiện các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng cá nhân (KHCN)

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B) theo data công ty và chủ động khai thác thị trường
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng

- Báo cáo và phân tích: Lập các báo cáo định kỳ về doanh số, tình trạng lỗi và đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ
- Xây dựng và tối ưu quy trình: xây dựng quy trình vận hành chuẩn, hướng dẫn nghiệp vụ và cập nhật các tính năng mới cho máy POS

- bị các chứng từ liên quan đến lô hàng Air xuất
- Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV theo địa chỉ

- Xây dựng, cập nhật và tối ưu quy trình/chương trình/chiến dịch chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn
- Thu thập, cập nhật, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng thường xuyên, từ nhiều nguồn (online/offline)

- Giám sát hệ thống mạng, máy chủ, các hệ thống ứng dụng và dịch vụ CNTT, các trang thiết bị lắp đặt tại các TTDL của Ngân hàng
- Tuân thủ các quy trình, chính sách quản lý và chất lượng dịch vụ đã được khối CNTT ban hành

- Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ
- Đóng góp ý kiến và đề xuất giải pháp/ sáng kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng, hiệu quả quy trình tác nghiệp và bán hàng

- Bachelor's degree in Engineering, Industrial Management, or a related field.
- Promote Lean Manufacturing principles throughout the organization.

- Dịch vụ khách hàng
- Được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ
- Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
Xem tất cả: MBBANK tuyển dụng việc làm

- CÔNG VIỆC CHÍNH: Làm việc tại các quầy bán vé, quầy bán bắp nước/ đồ ăn, quầy soát vé & hỗ trợ hướng dẫn khách hàng
- Được đào tạo bài bản về kiến thức ngành dịch vụ và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp

- Trực hotline, tiếp nhận, tư vấn và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng cũ, triển khai các chương trình chăm sóc và bán hàng theo chiến dịch
Xem tất cả: Công ty TNHH OHF tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ kế toán - thuế của công ty
- Phối hợp lập báo cáo thuế, báo cáo tài chính cho khách hàng

- Giải thích chi tiết, minh bạch các khoản chi phí trong gói dịch vụ để tạo dựng niềm tin với khách hàng
- Soạn thảo và gửi Proposal (Bản đề xuất dịch vụ) kèm theo bảng Breakdown chi tiết từng hạng mục chi phí cho khách hàng

- Phân tích chuyên sâu, xây dựng dashboard hiệu quả vận hành, chất lượng dịch vụ và hành trình khách hàng theo từng hành trình, sản phẩm, kênh, phân khúc
- Phát hiện các điểm nghẽn vận hành, nguyên nhân gốc rễ ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


