Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Khánh Hòa (55 việc)

- Nhiệt tình, có tinh thần dịch vụ khách hàng, lấy khách hàng là trọng tâm
- Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng mới

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B): doanh nghiệp sản xuất, logistics, thương mại, năng lượng, doanh nghiệp trong/ngoài KCN, doanh nghiệp FDI
- Khảo sát nhu cầu khách hàng (diện tích, công năng, vị trí, pháp lý, ngân sách, thời hạn thuê/mua)

- Nhiệt tình, có tinh thần dịch vụ khách hàng, lấy khách hàng là trọng tâm
- Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng mới
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Đối tượng khách hàng là những khách hàng cá nhân có số dư tiền gửi cao
- Trực tiếp nhận và xử lý các giao dịch của khách hàng, điều phối các bộ phận nghiệp vụ, xử lý theo cam kết dành cho khách hàng

- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (25%)
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả

- Am hiểu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng và quy trình tín dụng
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Thuận

- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (25%)
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Thuận

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Tối thiểu 1 năm làm việc vị trí Nhân viên Quan hệ khách hàng cá nhân tại ACB hoặc các tổ chức tín dụng khác với chức danh tương đương
- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng

- o Dịch vụ tiền gửi, thanh toán
- Chủ động bán chéo sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng để tối ưu hiệu quả kinh doanh
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Thuận

- Ứng viên nộp trước các hồ sơ sau:
- Các hồ sơ sau khi ứng viên trúng tuyển:

- Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Chính sách vay ưu đãi dành cho nhân viên

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông h hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay
- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công

- Thực hiện các công việc: xếp lịch học bù, phát giáo trình, khảo sát chất lượng dịch vụ, giải đáp thắc mắc học viên,
- Học tiếng Anh 100% miễn phí cho nhân viên chính thức

- Hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ và phần mềm (Tethys, Way 4, T24, ) cho các nhân viên/chuyên viên tố tụng mới trong bộ phận
- Có hiểu biết cơ bản về các sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của Ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Thuận

- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


