Trang 11 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Toàn Quốc (4.498 việc)

- Nhân viên Fulfillment Fulltime
- Giám sát và tối ưu quy trình Fulfill nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tăng trải nghiệm khách hàng

- Khả năng phục vụ và làm hài lòng khách hàng
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email/Live Chat, Mạng xã hội, Website

- Hỗ trợ khách sau khi mua, hỏi thăm sử dụng và giữ mối quan hệ tốt với các khách hàng quen
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng dựa trên chính sách có sẵn

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại bộ phận chăm sóc khách hàng trên Shopee, TikTok Shop hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác
- Không bắt buộc phải có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử

- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn khóa học tiếng Nhật cho học viên, sắp xếp lớp học và hỗ trợ cho học viên về lịch khai giảng, lớp học

- Nghiên cứu thị trường, thu thập phản ánh của khách hàng để xây dựng và theo dõi tiêu chuẩn dịch vụ
- Phát triển, xây dựng và quản lý danh mục sản phẩm, dịch vụ mảng phục vụ hàng hóa hàng không và danh mục dịch vụ phụ trợ của Công ty

- Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ

- Xây dựng, phát triển và hoàn thiện các sản phẩm số Lending (cho vay số), sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHDN
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển sản phẩm, tín dụng doanh nghiệp, ngân hàng số, quản lý dự án hoặc cải tiến quy trình nghiệp vụ

- Hỗ trợ thu thập thông h hàng, báo cáo đề xuất cung cấp sản phẩm dịch vụ của MSB
- Tham gia hỗ trợ các thủ tục hoàn thiện hồ sơ cấp tín dụng của khách hàng Doanh nghiệp:
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng tác viên

- Thực hiện tư vấn cho khách hàng về việc mở tài khoản, kỹ thuật giao dịch, chiến lược đầu tư, kế hoạch tài chính, danh mục đầu tư,
- Thu thập, phân tích, cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch

- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hỗ trợ tín dụng
- Chuyên viên cao cấp Quản lý tín dụng Khách hàng doanh nghiệp - Khối Khách hàng doanh nghiệp

- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình, kiến thức sản phẩm và tiêu chuẩn dịch vụ
- Triển khai thông báo thay đổi lịch bay tới khách hàng, bao gồm phân bổ nhân sự và sử dụng các phần mềm liên quan

- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm
- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ

- Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách với khách hàng
- Bằng cấp: Cử nhân Đại học, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng

- Thông báo nộp tiền tới Khách Hàng
- Xử lý đơn/thư của Khách Hàng, Đại lý, Ngân hàng liên quan đến công nợ phải thu

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng cá nhân có nhu cầu sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng

- Our teams in Berlin (Germany) and Ho Chi Minh City (Vietnam) work hand in hand to develop state-of-the-art solutions of the highest quality.
- The team spans Germany and Vietnam: two senior engineering leaders in Germany and three engineers in Ho Chi Minh City.
Xem tất cả: CODE LEAP tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội
- Thu nhập tiền lương đối với nhân viên mới vào nghề hàng tháng từ 7.800.000 - 11.000.000 đồng tùy thuộc vào hiệu quả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, giải đáp thông tin về dịch vụ của công ty

- Lắng nghe, xoa dịu và xử lý các phản hồi chưa hài lòng của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc tiến độ xử lý bảo hành
- Chăm sóc Khách hàng Sau Bảo hành:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


