Trang 11 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay (4.365 việc)

- Chăm sóc, tư vấn các khách hàng theo data tái ký các sản phẩm, dịch vụ đã sử dụng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, khai thác cơ hội bán thêm/bán chéo

- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa
- Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Ưu đãi sử dụng dịch vụ khi trở thành nhân viên chính thức tại công ty
- Tiếp đón và hướng dẫn Khách hàng

- Tư vấn & Chuyển đổi: Đón tiếp, tư vấn gói khám phù hợp và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi khách hàng sử dụng dịch vụ tại trung tâm
- Xử lý phản hồi: Tiếp nhận và giải quyết triệt để các phản ánh, khiếu nại của khách hàng theo chuẩn dịch vụ

- Quản lý thông tin: Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo
- Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng sản phẩm

- Chủ động gọi điện tư vấn khách hàng mới, giới thiệu khóa học và hỗ trợ đăng ký
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho phụ huynh và học viên về các khóa học bóng đá tại VJSS

- Kết hợp nghiên cứu thói quen tiêu dùng và phản hồi khách hàng để cùng các phòng ban nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ
- Thực hiện cập nhật và tư vấn đến khách hàng các chương trình khuyến mại, thúc đẩy khách mua lại sản phẩm để sử dụng

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Xử lý và theo dõi các yêu cầu dịch vụ, đảm bảo thời gian và chất lượng phản hồi
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phát triển khách hàng, tạo tài khoản mới cho khách hàng trên website của công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ để khách tái đơn

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các kênh online: Facebook, TikTok, Zalo, Shopee, Website
- Giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm Nhật Bản phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích và cách để đăng ký tham gia theo nhu cầu sử dụng của khách hàng

- Điều tra, phân tích nguyên nhân và thúc đẩy cải tiến các vấn đề khiếu nại khách hàng
- Tiếp nhận, theo dõi và xử lý khiếu nại chất lượng từ khách hàng

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng

- Hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên, kiểm soát viên dịch vụ khách hàng tại ngân hàng
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất mang lại sự hài lòng tối đa cho Khách Hàng Ưu Tiên

- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
- Cần có kinh nghiệm 2 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính , đầu tư hoặc lĩnh vực dịch vụ cao cấp (như khách sạn/ du lịch)
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu

- Phân tích Báo cáo tài chính, Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng
- Báo cáo công việc, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


