Trang 19 - Tìm việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Hà Nội (2.119 việc)

- Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trực page là một lợi thế
- Ứng viên muốn phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng

- Kiểm tra và đánh giá trình độ đầu vào của học viên, xếp lớp
- Kiểm tra trình độ tiếng Anh định kỳ của học viên bằng cách giao tiếp và nhận xét trực tiếp bằng Tiếng Anh với học viên

- Mức lương: lương trả theo cuộc gọi thành công, liên hệ được với càng nhiều khách hàng thu nhập càng lớn
- Chủ động thông báo tới Khách hàng để thông báo tình hình học tập của HS

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

- Theo dõi đơn hàng & hỗ trợ khách hàng: Theo dõi quá trình giao hàng, xử lý các vấn đề phát sinh (đổi trả, thiếu hàng)
- Quản lý hồ sơ, giấy tờ: Soạn thảo và lưu trữ các tài liệu như hợp đồng, báo giá, thông báo, chính sách

- Phối hợp cùng team Media triển khai chiến dịch bán hàng theo tháng/quý, thống nhất nội dung giữa video inhouse và KOC review để tiếp cận đúng tệp khách hàng
- Review, dùng thử, seeding và affiliate trên các nền tảng theo từng tệp khách hàng

- Là cầu nối giữa khách hàng ở Nhật Bản & đội dự án ở Việt Nam
- Trao khách hàng, Q&A, giải quyết các vấn đề phát sinh trong dự án, và các vấn đề sau khi bàn giao

- Quản lý số liệu bán hàng (Shopee, TikTok, Facebook nếu có)
- Theo dõi thu - chi, công nợ khách hàng (đặc biệt đơn hàng online)

- Rà soát, quản lý hợp đồng và giải quyết các vấn đề pháp lý
- Quản lý danh sách cổ đông trong Công ty

- Hoặc các ứng viên có kinh nghiệm quản lý chất lượng phần mềm và Kỹ thuật phần mềm
- Phân tích/quản lý rủi ro của đề án

- Môi trường làm việc năng động, cùng đội ngũ nhân viên tài năng, nhiệt huyết của EZI
- vụ:Nhân viên/ Chuyên viên
Xem tất cả: EZI COFFEE & TEA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống, báo cáo cho cấp quản lý
- Giới thiệu cho khách hình thức mua trả góp, tư vấn các dịch vụ phù hợp với khả năng tài -chính của khách hàng

- Quản lý quy trình: Đảm bảo mọi hoạt động, từ đón khách đến tư vấn và thực hiện dịch vụ, đều tuân thủ các quy định vận hành của spa
- Giải quyết sự cố: Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ

- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống, báo cáo cho cấp quản lý
- Giới thiệu cho khách hình thức mua trả góp, tư vấn các dịch vụ phù hợp với khả năng tài chính của khách hàng

- Trả lời, quản lý chat khách hàng trên sàn TMĐT: giải đáp, tư vấn thông tin sản phẩm tới khách hàng
- Hỗ trợ 100% các khóa học đào tạo công ty tổ chức và 30% - 100% các khóa học do nhân viên đăng ký

- Ứng viên chưa biết hoặc chưa nhiều kinh nghiệm mảng in nhanh, hoặc có kinh nghiệm các mảng tương tự được đào tạo thêm hoặc đào tạo từ đầu

- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng, đề xuất giải pháp xử lý phù hợp
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chính sách cho khách hàng qua các kênh hỗ trợ

- Cập nhật & tiếp nhận công nghệ Nước &Không khí từ Mỹ -Châu Âu.
- Hoặc tốt nghiệp các ngành:Công nghệ /Kỹ thuật /Môi trường.

- o Kỹ năng tổ chức công việc, quản lý rủi ro kiểm toán
- Tham mưu, chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện công việc và những nội dung giải quyết, đề xuất trước CVCC, Lãnh đạo phòng KTNB

- Quản lý website, các ấn phẩm thông tin về FAI và thông tin thị trường như bản tin hàng ngày, báo cáo tháng, quý, năm
- Quản lý ngân sách hoạt động PR
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


